广州首推“代煎药快配送”惠民服务 当日可达

     广州首推“代煎药快配送”惠民服务 小蜜蜂邮包当日可达

    “上午看完中医，下午就拿到煎好的中药了，还热乎着呢！”市民曾小姐拿着煎好的药包高兴地说。记者获悉，广州邮政联合省中医和广中医第一附属医院等医院，开通了中药代煎并快递上门的服务，上午11时前的处方经代煎形成邮件后当日就能送到市民手中，上午11时后的处方次日也能送达。

    今后，将有更多医院参与进来，为家里有老人、病患的市民送出“小蜜蜂邮包包，代煎药快配送”的惠民服务。

    记者了解到，中药代煎后可快递送上门，这在广州是首次；试用推广阶段全免费，在全国都属首次。

     推广期间免费配送

    记者从省中医和广中医一附了解到，医院去年下半年通过与一家药企上市公司以及中国邮政合作，推出了“中药、代煎药配送上门服务”。市民看完中医后，在计价缴费时可选择自行领取中药或选择代煎中药并快递上门的服务。

    办理手续非常简单，只需要填写好收件人的姓名、地址和联系电话等基本资料即可，医院的信息系统会将收件人信息和中药处方传至药品企业的后台，收到处方信息后，药企立即按处方进行中药的拣配、浸泡和煎煮，并真空封装成药包并打包形成邮件。

    广州邮政安排专人在煎药现场进行邮件处理，并专门推出同城配送服务“小蜜蜂邮包包”进行配送到家。上午11时前的处方，经煎煮形成邮件后，广州邮政在当天就能送到市民手中，实现当日达；上午11时后的处方，次日就能送达。

    为使市民轻松享受到这一便捷服务，省中医相关负责人表示，在推广期间全部免费配送上门，广中医一附医院现场的宣传也显示，在2016年5月31日前都是免费配送。

     快递中药卫生吗？

    代煎中药能快递是好事，可街坊们还是有点放心不下：“从煎药到包装再经配送到达患者口中，要经过‘几道手’，如何保证药品全程安全？”“如果服了快递到家的中药出现不适怎么办？”

    省中医院和广州邮政分别表示，该服务前半段的“中药代煎”环节，与市民前往医院委托代煎药类似，即从中药的拣配、浸泡和煎煮都由药业方负责品质控制，一直到用真空封装成药包，做好全部密封工作。

    广州邮政会还表示，专人在煎药现场负责密封性检查，并现场收件、核对单据，接下来参照液体膳食的较高标准完成投件整个过程。次日送达的代煎中药，其实是次日下午熬制并送达，并不需要药品过夜。

     快递包装安全吗？

    快递的包装是否安全，能放心使用吗？据专家介绍，密封真空包装的中药汤剂在气温较高的季节里，在25℃以上条件下，一般汤剂能保存2天不变质；在0~5℃条件下，则一般保存7天不会变质。邮寄的材质由特制药品袋包装，安全、卫生，能放心食用。

    广州日报记者了解到，该服务自2015年四季度开通以来，截至今年3月20日已累计有上万人次享受到了这一便民、惠民的中药代煎并快递上门的服务。

     呼声：望有更多药品配送服务

    “要是所有的医院都有药品免费配送上门服务就好了。”市民郑女士向记者说。

    “平时上班忙，预约挂号后看病排队时间长，看完病后等药、取药也要耗费很长时间，往往一天时间就没了。”李先生也希望能有更多药品配送上门服务。

    采访中记者发现，市民对“互联网+医疗”非常欢迎，期望这种方法能逐步缓解看病难、取药难的问题。不少市民呼吁，药品送上门的服务能很好地解决取药难的问题，希望能有更多的医院开通此项服务。

    记者从广州邮政了解到，今后将有更多医院参与进来，为家里有老人、病患的市民送出“小蜜蜂邮包包，代煎药快配送”的惠民服务。 （记者刘冉冉 通讯员宋悦）