蕉岭县广福镇一站式服务创新社会治理模式
广福镇社会治理服务中心为方便群众提供一站式服务。（连志城 摄）
●本报记者 秦秋霖 特约记者 涂永平 黄麟胜
广福镇位于蕉岭县北部，地处闽粤两省交界，距县城24公里，205国道和长深高速公路穿镇而过，是广东省首批中心镇之一。去年底，该镇成立了社会治理服务中心，科学有效地整合配置资源，开通服务窗口，实现一站式服务。这一创新模式让干群关系悄然发生了变化，许多矛盾在不知不觉中得到解决。日前，本报“镇村行”记者走进广福镇，探访创新社会治理模式给该镇带来的变化。
一张餐票架起干群“连心桥”
“服务好了，效率高了！”广福镇村民钟女士高兴地告诉记者，一站式服务让他们免去了吃闭门羹和来回跑腿的麻烦。记者看到，在这个由老市场改建的社会治理服务中心里，从受理登记、分流办理到限时办结，每一项工作都在井然有序地进行。据统计，自去年底以来，该中心共接受432件业务咨询，办理业务280件，信访形势不断好转。
为了更好地将社会治理服务向村级延伸，该中心还实行网格化管理，让镇村干部全部“沉到底”，使社会治理和服务工作落实到人。今年以来，广福镇干部每月须自带餐票，到网格服务对象家中“同吃”四餐，每餐标准10元。种烤烟是广福镇的传统产业，今年6、7月，村民摘烟烤烟人手紧张，驻村干部便主动帮忙绑烟叶，送烘房。“我的第一张餐票就是这样流出去了！”该镇干部谢院新介绍说，村民热情邀他们共进午餐，饭后，他们便把镇里统一印制的餐票交到了村民手上。
上门送政策农民吃“定心丸”
田成方、渠相连、路畅通、机能耕……这样的现代农业耕作模式在广福石峰村处处可见。在确权登记颁证工作过程中，该镇充分利用网格化管理的优势，发动群众积极参与“高标准烟田整理项目”建设。去年冬，该村共平整土地500多亩，并按照国家高标准烟田整理项目要求，将群众承包地由多块变一块，由小块变大块。
不少村民都有根深蒂固的土地情结。石峰村村民罗日新就是其中一个，当听说土地要平整时，他也不太愿意。然而，当镇村干部拿着宣传册一次次登门拜访时，他开始动摇了。“田地由小块变大块，实现现代化耕作，想着还是挺不错的。”拿着土地确权证，罗日新高兴地说，自己现在流转了2亩多土地，每年每亩有1000元的田租。除此之外，自己还给承包商打工，每天干了活有70元收入。
优服务促项目打造“聚宝盆”
广福镇在大力推进服务网络向基层延伸的同时，还实现社会管理服务工作的无缝对接。在蕉岭生态工业园（北区）广福乐干工业园，记者看到工作人员正在对园区内的猪舍进行拆迁，并将土地进行平整，加快完善园区用地、道路等配套设施建设。“这段时间，镇村干部基本住在这里，跟进拆迁进度。”广福镇镇长郑康文告诉记者，从3月至今，该镇共拆除猪舍面积近万平方米，在优化环境的同时，腾出空间用于企业发展。
在优化环境筑巢引凤的同时，该镇还着力优服务促项目。正准备投产的蕉岭佰霖荧光科技有限公司总经理钟清平告诉记者：“今年5月，我们感觉用水很不方便，便向镇里反映，没想到很快就有了着落。”该镇在他们公司召开党政联席会议，现场拍板帮助解决4公里自来水管铺设问题。
民风淳朴培育一方“好人心”
一方水土养育一方人。今年第二季度“广东好人”罗伟是广福镇石峰村村民，经常到大坝村高速路出口边的南山登山锻炼。为了他人能够安全登山，他以愚公精神，用8年时间开凿出一条1米多宽、2公里多长的登山步道，并做好日常维护保养，确保登山群众运动舒适和人身安全。
记者了解到，在广福还有着许多像罗伟一样默默无闻的平凡好人。镇干部告诉记者，该镇正在兴建的大坝公园在乡贤资助和村民帮助下有了轮廓。同时，在群众的支持下，镇村公益项目越来越多，仅大坝村就建成3个广场及3个公园。