律师“隐身”监督 把好诉讼第一关

律师“隐身”监督 把好诉讼第一关

来源： 人民法院报

去窗口单位办事，经常会遇到所取号码因下班时间已到而作废的“尴尬”。3月8日，记者走进广东省广州市番禺区人民法院立案大厅，却颇感“意外”：中午饭点已过，窗口工作人员仍在埋头工作。他们告诉记者：“根据新规定，一号管一事，不能让当事人下午再跑一趟。”

新规缘于立案窗口监督员李律师一封反映问题的监督专邮。

根据中央关于建立立案登记制要求，广东省高级人民法院围绕破解“有案不立、有诉不理、作风‘冷横硬推’”等问题，2015年3月31日，面向全省聘请207名执业律师“隐身”监督诉讼窗口服务质量，并以专邮随时向广东高院反馈问题。

“立刻整改，并力争做到发现一个问题解决一类问题。”广东高院立案庭庭长李忠铭告诉记者，新机制成为法院提升诉讼服务水平的新动能，上文提到的李律师反映的问题在两天内就得到彻底解决，不仅如此，广东高院还专门发文要求全省法院要照此纠正，确保“一号管一事”。

另据了解，该院所聘请的207名监督员，80%以上来自基层一线。为帮助监督员履好职，法院开通了专邮系统，做到统一处理并保密。并规定，对监督员发现的问题一抓到底，问题再小，也要一纠到底；赋予律师监督员可进行异地监督，确保一证管全省。

为适应互联网、大数据时代“智能法院”的新形势，监督范围由“线下”向“线上”转移，把电子送达、网上立案、庭审直播、诉讼查询等网络平台的体验意见，作为改进网上诉讼服务平台的重要参考依据。

“下一步，我们设想在广东法院诉讼服务中心网上搭建全省统一的律师服务平台，将所有诉讼程序纳入监督范畴，进一步发挥律师队伍在提升诉讼服务中的监督作用。”广东高院常务副院长凌祁漫告诉记者。（本报记者林晔晗 本报通讯员 罗 海）