【第1时间】微信督导一小时内整改城市管理问题

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南方日报讯（记者/向松阳）微信有信息，马上接CASE！日前香洲出台新规，区四套班子每周至少两次暗访责任片区，将城市管理问题通过微信即时转办。据了解，“香洲区创文督导微信群”上线20天来，一共收集各类问题155宗，100%完成整改，且基本在一个小时内完成。

据香洲区创文办主任温育辉介绍，“香洲区创文督导微信群”于2014年8月2日创建，截至 8月24日，一共收集各类问题155宗，其中乱摆卖问题75宗，占道经营问题17宗，环境卫生问题38宗，公益广告问题22宗，其它类问题3宗，发现并立即整改率100%。

微信群中，区四套班子承担的是城市“啄木鸟”的角色，每周至少两次利用业余时间下到责任片区，并深入背街小巷和居民区，暗访片区内的市容市貌和环卫情况、农贸市场及周边环境情况、社区创文责任指标完成情况等，发现问题，实时通过微信转办相关部门和镇街整改落实。

“微信群就相当于是一个‘中枢’，也是一个研究交流平台。”区城管局和拱北街道相关负责人表示，城管执法部门和镇街主要负责人都是群里的成员，将实时对接整改任务，并通过单位内部的工作群，把责任落实到最基层和一线执法人员。“一般来说，一个小时内可以完成整改，转办任务的效率大大提高。”

据介绍，拱北街道还建立了快速打击机制，在街道及社区开展两个层级的网格化巡查，并建立了统一的呼叫机站，通过对讲系统一呼即到，将分散在各个网格内的执法力量集中在一起。

也有个别问题存在“整治-反弹-再整治”现象，8月22日-24日，香洲区连续发生了四起执法过程中流动商贩暴力抗法事件。（南方网珠海频道专稿）

原标题：香洲区四套班子包片区暗访城市管理问题　微信督导一小时内完成整改