微软转型矛盾：眼中亮点却是市场的槽点
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文/孙永杰
日前，备受业内关注的微软Build 2016开发者大会如期召开，业内对此评论不一。不过作为面向微软开发者的大会，作为主角的微软自然少不了向开发者，更是向业内展示其相关业务的亮点，不过通过我们的观察，微软对外展示的主要亮点恰恰也是其槽点。何以见得？
首先是微软负责Windows的执行副总裁特里·梅尔森（Terry Myerson）宣布Win 10装机量已经突破2.7亿部，并称如果继续保持目前8个月装机2.7亿部的增长速度，微软有望在两年半实现这个目标。表面上看，这个进度与微软当初Win10发布时2—3年左右时间装机率达到10亿相符，甚至提前，但微软可能忽略了Win10初期（头8个月）普及速度之快的几个因素。
作为微软Windows史上第一个免费（头一年）的操作系统，免费在其中起到了多大的助推作用，微软应该心知肚明。其次是微软对于Win10的推广力度近乎于咄咄逼人。
众所周知，自从微软在2015年7月正式发布Windows 10以来，它一直在逐步加大PC用户接受免费升级至Windows 10系统的推广力度，从最初的升级系统只是一个可选项目到今年在2月让更多PC在后台自动下载Windows 10系统，到微软直接利用Windows 7和Windows 8的IE浏览器中的广告来敦促用户升级系统，放弃对旧处理器的PC支持，直至未获用户允许自动从Windows 7系统升级到Windows 10系统，可谓愈演愈烈。当然我们不排除其中部分用户存在误操作的可能，但确有用户反映，微软以Windows补丁的名义，来诱导用户升级到Win10，至少笔者使用的一台Windows XP的Dell XPS笔记本出现了报道中所称的第二天开机发现其中的Windows XP系统竟然变成Win10的情况。为此，微软遭到了部分用户的诟病。对此，有评论认为，微软这种为了实现Win10装机率而近乎疯狂的方式将得不偿失。更为重要的是，这种方式获得的用户价值如何体现呢？毕竟这些用户的本意是不想安装和使用Win10，所谓强扭的瓜不甜。
那么随着用户的反馈，相信微软这种推广方式在未来势必会变得温和，重要的是从Build 2016上微软敦促未能升级Win10的用户尽快升级到Win10的言论看，微软可能不会像业内预计的会延长免费提供Win10的时间，如果真是这样，未来Win10的普及速度肯定会大幅减缓。所以微软能否真的能如期在2—3年内完成10亿Win10用户的目标依然充满挑战。
除了Win10外，此次Build 2016微软重点展示的是其UWP（（Universal Windows Platform），即开发者只需要编写一个应用一次，就可以运行在任何Windows 10设备上，包括PC、平板、手机，之后还会兼容HoloLens头盔和Xbox One游戏机。但从实际的情况看，除了传统PC领域，微软Windows占据绝对优势外，其在平板和手机市场的表现并不理想，例如表面上看起来颇受市场欢迎的Surface平板电脑，在整个平板电脑市场的份额实际上仅在2%—3%之间，尤其是智能手机。据Gartner的统计，去年第四季度微软的Windows手机出货量为395万部，同比下滑60%，市场份额也从2014年同期的2.8%萎缩至1.1%且已经出现停止增长的迹象。
而众所周知的事实，微软在去年Build 2015大会上就提出了UWP，但时至今日，这种通用Windows平台的策略显然没有发挥实质性的作用，反而适得其反。此种情况下，今年的Build 2016微软依然大肆鼓吹UWP或者UWP的策略的价值何在？其实从理论上，微软UWP的理想相当丰满，但真正到了具体的现实中却异常骨感。更让我们感到未来UMP骨感的是，微软Windows部门负责人Terry Myerson在Build 2016接受外媒采访时竟然称今年Windows Phone（简称WP）并非是微软今年的研发重心。而鉴于UWP的核心目的之一就是希望改善Windows手机的应用质量和数量，既然WP不是今年微软的重心，还大肆宣传岂不是矛盾？更为关键的是，对于UWP，已有部分开发者称，很难借此兼顾不同设备间体验的一致性，而不得不最终放弃。
对于本次微软的Build 2016有媒体以平淡而惟一惊喜就是HoloLens头盔开发者版的发布来形容。可见HoloLens对于微软的重要性。依然记得去年HoloLens发布时给业内带来的惊叹。不过随着Facebook、HTC、索尼、三星等VR（虚拟现实）设备的发布和上市预订的火爆，基于AR（增强现实）技术的HoloLens反而显得有些曲高和寡。
业内知道，无论是技术门槛，还是实际体验，AR都要高于VR。但面对VR在实际市场，尤其是消费类市场的迅速崛起，微软HoloLens的市场定位也发生了微妙的变化，这从其去年发布时的游戏的演示变成了今天针对企业应用的展示可见一斑，加之此前谷歌推出Google Glass也是想在AR领域抢占先机，但最终因为成本非常之高（售价高达1500美元），导致设备上市初期将非常昂贵，且用途却相当有限，很难走入大众市场而夭折的先例，微软HoloLens当初定位AR技术路线、高企的价格及现在锁定的采用新技术缓慢的企业市场都有可能阻碍其进一步的发展。
以上仅是我们截取了本次微软Build 2016中我们认为对于微软未来比较重要的产品和策略信息的分析，发现所谓微软认为的亮点，如果结合实际的市场因素恰是槽点，这也让本次微软的Build 2016充满了矛盾，而这也是微软转型中战略、市场策略及产品选择矛盾的折射。