必须本人办理
20.04.2016 10:03
本文来源: Meizhou.Cn
四川眉山青神县骆女士把一张以母亲的名义开户的银行卡弄丢了。补办时,银行告知骆女士,需要开户本人来办。骆女士急坏了:母亲因为三次脑溢血,全身瘫痪,没有语言能力,跟父亲住在山西,怎么可能回来?
点评:银行有严格程序保障客户利益的义务和职责,由此,银行的上述做法无可厚非。但话说回来,骆女士的情况确实很特殊,在提供了许多证明资料均无效的情况下,银行可否派人上门服务呢?虽然费事费力,其实也是对银行口碑的正面宣传嘛。——禺安
本文来源: Meizhou.Cn
20.04.2016 10:03