快递新政策:杜绝隐私泄露 面单上不再显示姓名和电话
“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被字符代替 。
不少人收到快递后撕开包装随手一扔，姓名、手机号、住址等个人信息暴露在外，如果被别有用心的人加以利用可就麻烦了。记者获悉，中国物流企业正逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，启用更安全的隐私面单，重庆市民今年内将享受到该项服务。快递运输的链路很长，贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中，每一个环节都存在信息泄露的风险。为了保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单，网上也随处可见防面单信息泄露教程，但这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露。记者看到，“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”专家表示，未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码，以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。消费者电话被隐藏后，只有快递小哥能通过APP联系到收件人，其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。通过向物流企业提供的众配宝APP，配送员能以一键拨打的方式联系消费者，无需人工识别手机号码，大大提升效率。据了解，该项目正在西北五个区域试点，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。“隐私面单可从源头保护消费者隐私，避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示，国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单，隐私面单将成为快递行业标配。
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