香港急症室求诊者被指不辨缓急 有人叫医生帮挖耳垢

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图自香港《明报》

　　中新网3月12日电 据香港《明报》报道，香港公立医院急症室求诊人次于7日突破7400人，各院水泄不通。有急症室医生指出，近日严重个案没增加，不少求诊者是非紧急病人，反映每个诊症成本达1240元(港元，下同)的急症室正被滥用，甚至有报称耳鸣的婆婆，检查后无大碍，却叫医生替她挖耳屎。病人组织相信病人不是滥用，只是不懂分紧急情况致误用，应加强教育。

　　公立医院“爆棚”，医护满肚苦水。急症科专科医生钟浩然表示，近期急症室求诊人数较以往多，最近三周常见一些次紧急和非紧急的病人，一等便6、7小时。

　　钟又称，急症室约三成是严重病人，其余“包罗万有”，近日虽多人求诊，但严重病症比例没增，反映滥用急症室无减少。他说最近一周曾遇一名声称耳鸣的婆婆，检查后却无大碍，只是耳垢积得较多，本打算开耳油等药物助她清耳垢，但对方却叫他帮忙挖耳朵。

　　他称，另常有家属带病人来，却要医生顺便看看，如长期腰骨痛、头痛等；而一些慢性病者，亦常来急症室。即使设流感诊所可减急症室压力，但他指“滥用的人会继续滥用”，急症室资源不足等结构问题始终未解决，呼吁市民要正确使用急症室。

　　医管局于2002年底向急症室求诊者收100元以减滥用，公共医疗医生协会会长陈沛然指加价也收不回成本，亦解决不到“迫爆”问题，病人未必懂分辨紧急。

　　关注病人权益的小区组织协会干事彭鸿昌相信，求医生“挖耳屎”属极端例子，很多人不懂分紧急，可说是“误用”，但不是“滥用”，应透过教育改善。他不赞成急症加价，因难定何等收费才有阻吓作用，反碍有经济困难者求诊，他建议待分流后才收费。

　　医管局回应，病情较轻者可用普通科门诊或基层医疗服务，该局收费会考虑服务成本、使用情况、市民负担力和接受程度等因素。