南方日报：仲恺国地税在惠州市率先启用联合办税窗口

　　服务规范“办税一个标准” 

　　在推进联合办税服务厅建设过程中，仲恺区国税局、仲恺区地税局成立了由双方“一把手”任组长的改革领导小组，并建立了国地税长效合作机制、国地税服务厅合作工作小组等，确保工作顺利推进。 

　　同时，仲恺区国税局、地税局建立了国地税联席会议制度和常态化沟通会商机制，协调解决相关改革问题；建立了序时推进制度，要求定时总结、定期部署，建立工作台账，及时掌握改革进展情况。 

　　仲恺国地税还共同研究制定一套涵盖人员岗位职责、纳税服务、内控机制、应急预案等内容的联合办税管理制度，对合署办税工作人员统一管理制度，明确工作标准、业务要求以及服务规范，实现“服务一把尺子、办税一个标准”。 

　　纳税人不用“多头跑” 

　　作为惠州市率先启用的国地联合办税窗口，仲恺国地税在窗口不变、职能不变的前提下，通过共建、共管、共用的形式，实现统一服务、统一管理、统一规范、统一培训、统一制度“五个统一”，国地税业务“进一家门、办两家事、到一扇窗、办所有事”。 

　　仲恺区国地税办税厅共设置2个综合服务通办窗口，以“一窗一人一机一屏”为主要手段，为纳税人提供办理税务登记、纳税申报、文书受理等业务，实现国地税业务一窗通办，形成“纳税人、国税局、地税局”三方共赢的新局面。 

　　据介绍，仲恺区国地税明确业务受理、转办、审定、回复等流程的具体要求，提供规范统一的服务体验。纳税人只要取一个号、排一次队、提交一份资料，节省了时间成本。窗口人员则在同一台计算机上，随时切换国地税操作系统，平均办结时间不超过10分钟，办税效率大幅提升。同时，也为税务机关节省了行政资源，为全面“营改增”顺利过渡创造了条件。 

　　当地企业办税人员感慨，再也不用“多头跑”“跑多次”以及重复报送资料，省时又省心。