惠州移动公司推出微信预约服务厅业务

　　中新网惠州3月9日电(康孝娟 何媛)记者9日从广东惠州移动公司获悉，该公司依托官方微信平台推出了“网点预约”服务，用户只要根据操作指引，在“惠州移动”官方微信办理次日的业务预约登记，第二天按照预约时间到达营业厅即可办理业务，有效节省了排队等候时间。

　　据惠州移动公司相关负责人介绍，要办理预约，用户只需关注“惠州移动”官方微信并登记手机号码成为微会员，然后在对话页面选择“小微特权”的“网点预约”菜单就能进入预约界面，选择所需前往的营业厅、办理业务、预约时间后，点击提交预约，就会收到预约号等信息，而且在次日早上，移动公司会再次下发短信提醒用户预约事项，方便用户安排工作。

　　记者了解到，惠州移动服务厅微信预约服务推出以来，得到了用户的欢迎。为了合理安排资源，让更多的用户享受到便利的服务，惠州移动对单个用户每天的预约服务次数限定为3次，惠州市所有48家移动营业厅均可接受预约服务。

　　据悉，作为重要的网上业务服务渠道之一，惠州移动官方微信所承载的业务咨询和办理功能越来越丰富，包括“小微查询”、“小微巨惠”、“小微特权”三大栏目，功能涵盖话费充值、微会员专享，网点预约、微信自助客服、手机快修、实名登记等，让用户在微信平台实现一站式办理。惠州移动公司相关负责人称，该公司的电子化渠道业务量占比达到了68%。(完)