自建房报装天然气一年多仍未通气 回应：因距离远导致

　　本报讯  （记者严海苑）日前，家住平远大柘镇清河村的钟先生向本报“民生一线”栏目反映称，他于去年9月报装天然气并已缴清费用，但至今未能通气使用。“眼看已经过去一年多了，就怕再等多一年啊！”钟先生希望记者能帮忙沟通，尽快让他们用上天然气。

　　据钟先生介绍，他家是自建房，位于清河村下田心。去年9月，他报装了天然气，并与燃气公司签了合同，缴交了3000元费用，工作人员当时口头承诺在2015年1月以前将管道安装进户并通气。然而，一年多过去了，钟先生至今没有用上天然气。期间，他多次与工作人员沟通，要求通气或退款，但都未能如愿。“离我家不远的另一户人家也是去年报装的天然气，但他今年8月已经通气了。也就20多米的距离，怎么他就能先用上天然气呢？”钟先生质疑道。

　　对此，记者联系了受理钟先生报装业务的平远中燃城市发展有限公司的工作人员刘先生。他表示，钟先生所在的下田心区域确实有几户自建房已申请报装天然气，该公司也已受理，但目前仍未通气。据介绍，自建房报装天然气需满足一定条件，天然气管道进户工作也要根据申报用户的户数按规定推进。由于下田村处于城中村，离天然气主管道有100米左右的距离，再加上刚开始报装住户较少，导致管道进户工作有所延后。至于钟先生所说的已通气的另一个住户，房屋就在主街道边上，离天然气主管道较近，所以较快通气。对于钟先生等用户，他们已重新进行安排，将尽快完成相关工作进场施工，对道路进行开挖并进行管道接驳入户等，争取最迟在明年春节前实现通气。