手机软件预装乱象亟待立法规范

20.07.2015  10:49

手机预装软件问题再次引发关注。近日,上海市消保委将手机厂商三星和欧珀告上法庭,称其存在手机预装应用软件安装情况不告知、无法卸载等损害消费者权益问题。

网民表示,要从根本上解决此类问题,需要出台更具强制力和执行力的政策法规,进一步提高违规成本。

“预装的应用数量多,既会占用存储空间,也会占用内存,导致手机运行缓慢。很多预装软件会自动联网,在用户不知道的情况下耗费流量。此外,很多应用都隐藏着恶意程序,导致远程控制手机、窃取用户隐私等。”网民“靖程”指出。

网民“毕晓哲”指出,手机预装软件侵犯了消费者的知情权和选择权。因为不能卸载,就相当于是一种强制,而这一“不能卸载”的强制之后,意味着对消费者手机内存和使用空间的“侵占”。

网民“邓海建”表示,手机预装软件分为多种,有系统自带的,有运营商预装的。强制要求所有预装软件都能删除不切实际。眼下最要紧的是界定清楚预装软件的性质,据此向厂家维权。有了具体而微的标准,只要是手机流氓软件,就该痛打到底,而不在于其是否来自“预装”。

有网民指出,为规范市场行为,相关主管部门应尽早完善与细化相关法律,为手机应用软件预装制定可依据的统一标准。此外,还应加大违法违规惩处力度,提高违法成本。

在网民“陈科峰”看来,秉承法治思维,通过公益诉讼的方式破解手机强制预装软件过多的弊端,不失为有益的探索。除此而外,监管部门有必要迅速强硬起来,从严把关,从政策上、相关检测及审批环节上“收紧”。(记者 班娟娟 整理)