手机遗失在滴滴车上司机不承认 给千元红包才说找到了
23.07.2019 03:40
本文来源: 新浪广东
揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳: 【点击投诉】
7月19日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他15日乘坐滴滴快车,将价值6999元的手机遗失在车上,几分钟后拨打该手机,发现通话被挂断随后被关机。通过滴滴客服联系司机,司机不承认拾获了手机。而滴滴平台的车内录音显示,网友下车后没有其他乘客上车,且车内有同款手机铃声响。7月19日,@滴滴出行客服 在黑猫投诉广东站上回复称专员还在核实跟进中,已安排加急处理。7月22日,黑猫投诉广东站回访消费者得知,网友直接和司机联系,表示如果找到手机会给1000元红包,之后司机很快就找到了手机,目前正给网友寄回。后续进展,我们将持续关注。 投诉详情
滴滴出行截图页面 配图来源网络
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23.07.2019 03:40