“星仔”独自出门找妈妈，幸遇地铁小姐姐相助送回家

事情发生在3月14日下午18:02，一位热心的女乘客主动找到滘口站工作人员陈丽婉说道：“有个小朋友在A口游荡了好一会，但没看到有父母在身边，你能过去看看吗？”“好的，谢谢您的反馈。”陈丽婉听后立马赶到A口，发现一名神情慌张的小男孩在出入口的扶梯附近左右徘徊。丽婉放慢了脚步上前询问，“小朋友，你在这里干什么呀？爸爸妈妈呢？”小男孩看到陌生人靠近胆怯不安，只是沉默以对。看到他衣着单薄，光脚穿着一双拖鞋，也没有戴口罩，丽婉随即将情况报告车控室，车站辅警闻询也赶到了现场。小男孩看到辅警后抱着警察叔叔哭了起来，值班站长温艺珊和辅警见状便将其带回休息室询问情况。给小男孩量了体温，温艺珊拿出车站库存的口罩，贴心地调整了绳子长度后帮小男孩戴上，并借机轻声地问道：“小朋友，你自己一个人是想要去哪里呀？” “中山八。”被温柔以待的小男孩终于开口说话了。尽管可以掌握的信息很少，但温艺珊突然想到可以通过查看站厅录像回放，看看小男孩是否从中山八地铁站独自乘坐地铁来到滘口站，同时联系中山八站询问是否有乘客寻找小孩。然而经过一番寻找，还是没有一丝线索。

事情又回到了原点，为了能尽快找到家人，温艺珊再次尝试从男孩口中找到家人的联系方式，可男孩却大哭了起来:“我一个都想不起来了。”为了安抚他的情绪，温艺珊从更衣室取来了牛奶和饼干，就在此时，细心的陈丽婉发现男孩衣服上缝了名字，大家喜出望外，连忙告知辅警协助查找附近是否有丢失小孩的警情。经过大家一番安慰，小男孩渐渐平复下来，见到车站的站务姐姐们这么关心自己，他也没那么慌张，开始说出自己的“计划”。原来，小男孩跟着姑姑呆在家里太想念妈妈，趁着姑姑煮饭的空档溜出来想去中山八童装店找正在上班的妈妈，凭着妈妈以前带他坐地铁线路的印象，自己走到了地铁站，可却不知道该怎么坐车。

了解到事情原委后，陈丽婉与辅警便带着小男孩踏上了去中山八的找妈妈的“寻亲”路。当抵达中山八童装店时，已是晚上19:00，店铺都早早关了门，妈妈还是没有找到。正当大家准备原路返回时，滘口站打来了报喜的电话——小男孩的爸爸妈妈姑姑都赶到滘口站找孩子。于是陈丽婉又马不停蹄地送小男孩回到车站。看到孩子安然无恙，家人们都十分激动，紧紧地抱在怀里连声道谢：“可算是找到了，我们都找了他一个下午，真是太谢谢你们了！”小男孩也紧紧地抱着妈妈不肯松手。

广州地铁提醒，进入复工复产阶段，家长在忙碌工作之余也要安顿好家里的小孩，以防走失，出门时可佩带有家人联系方式的挂件，如需协助，请及时联系车站工作人员。（文：安豪枫、陈丽婉；图：刘耀安）