市民投诉手机信号差一审败诉再上诉

原标题: 市民投诉手机信号差一审败诉再上诉

　　文/

　　广州日报

　　记者刘艺明

　　一进办公室手机信号便全无，因为“失联”多次被客户投诉，这是顺德律师梁晓在更换了4G套餐后遭遇到的无奈。他随后将广东移动及佛山移动告上了法庭，要求移动公司恢复其办公室内的通信信号畅通服务等，该案也是佛山针对4G服务的第一案。记者昨日了解到，禅城区法院近日对该案作出一审宣判，认定信号不好或与建筑物构造有关，梁晓未能举证证明手机在其办公区域存在通信障碍，因而判决其败诉。目前，梁晓已经提出了上诉。

　　观点一：

　　无法确定

　　截图时间和地点

　　禅城区法院认为，梁晓提供的手机信号不好的截图无法证明手机所处的位置和时间，无法反映手机周边的密闭、遮挡程度，原告梁晓并未举证证明手机在其办公区域存在通信障碍。

　　观点二：

　　“信号格”

　　不属法定指标

　　禅城法院还认为，用户的手机“信号格”不属于法定的通信质量指标。

　　观点三：

　　或与建筑物

　　构造有关

　　法院判决认同被告雷雨天气对信号的影响。另外，信号不好或与该区域的建筑物构造有关。

　　观点四：

　　已经退费

　　原告要求退还的月租费118元已退还。

　　梁晓

　　禅城区法院驳回原告梁晓的诉讼请求。

　　据了解，梁晓已向佛山中院上诉。

　　“我觉得一审法院应该过来看看，我们这里的结构是否真会阻挡信号，才作出判决，最起码可以由法院委托具有检测资质的第三方进行鉴定，以确保判决结果公平、公正。”梁晓说，他在一审庭审中，也提出委托第三方进行鉴定的要求，但一审法院并没有采纳。

　　本报将对案件进展继续关注。