挂号软件抢占广州市场 挂号难题能否解决?
随着社会发展，医院挂号方式越来越多元化、智能化，市民除了现场排队拿号，电话预约挂号，现在网络预约挂号的选择也越来越多。电话、网络、APP甚至微信等挂号手段日渐普及，到目前为止，广州市民看病有5种以上多媒体渠道统一预约挂号服务。网络挂号推行至今，挂号难题到底发生了什么改变?
当天挂号和预约挂号功能，是目前各医院移动医疗服务的最核心内容。有不少医院还增加有门诊缴费、验单查询、预约住院、候诊顺序查询等内容。服务项目越多，就诊效率提高得就越显著。挂号、缴费这对导致就医时间长的巨头，如今普遍一两分钟就能搞掂。
据不完全统计，广州已经有60多家二级、三级医院实现了网络挂号功能。但网络预约量仅占医院门诊量的20%左右，大部分人依然习惯窗口挂号。市内移动医疗使用率最高的医院，已经达到40%，大部分医院的网络挂号推广需要加强。统计显示，与传统就医流程相比，挂号时间可以完全省去，候诊时间、缴费时间分别缩短2/5和4/5，在门诊高峰期使用挂号软件移动就诊服务，用户的就医逗留时间可缩短一半。
性别比方面，各家医院获得的数据显示，男女用户比例约为4：6左右，符合门诊患者中“女多于男”的情况。“我们发现年轻女孩比男孩更爱使用微信和支付宝预约支付，比例约为65：35。”中山六院信息网络中心主任王文辉表示，这也和“女性网上消费习惯以及女性健康意识更强”的人群特点相一致。
由此可见，网络挂号推行之后，的确给患者、医生、医院带来了不少的便利;市民对网络挂号的接受程度也在不断提高。然而，指望网络挂号解决挂号难题，仍需要假以时日，当更多的人网络挂号占据门诊量更大比例的时候。当然，并不是所有人都选择电子、电话挂号。由于现实条件制约，有些老人家、农民工无法通过网络挂号，这也就要求医院预留一定比例现场挂号名额。