旧楼换了防盗锁 先交费才能领钥匙
防盗锁被更换后，居民需先去签协议交费，才能拿到新钥匙进出。（记者 唐建丰 摄）
石龙政府：委托公司统一维修管理，居民质疑未经全体业主同意
“楼下的公共防盗门被换了门锁，不交钱就拿不到钥匙”。近日，石龙镇老城区不少居民反映，一家维修公司更换了自家楼房的公共防盗门锁，还贴出通知要求住户带 银行 卡缴费后才能换取钥匙。不少居民质疑，公司怎么可以向居民收防盗门维修费？对此，相关公司负责人称是受政府委托接手维修公共防盗门。石龙镇有关部门则回应，考虑到居民实际需求，委托这家公司对老城区旧楼的防盗门统一维修管理，缴费属住户自愿行为，并未指定公司收费。
业主：每户一年要交60元
林先生住在中山东社区，他说，前几天，他所住石龙镇石龙头街的楼全部更换了防盗门锁以及对讲机。因为没有钥匙，自己只能在外等有新钥匙的业主才能进出。经过一番打听，林先生才知道，原来安防对讲系统是一家名为“东莞市杰安防盗门工程有限公司”更换的，“邻居说要拿钥匙，得去这家公司签了委托安装和维修的协议，交齐每月每户5元全年共计60元，才能领到钥匙”。林先生质疑，公司这样收费有无物价部门许可？也没有先经过住户的同意，属于强制安装强行收费。
家住竹塘街的麦先生说，石龙老城多为10多年前修建的老式单元楼，当时建楼时政府统一安装了防盗门，每月每户收取5元，但是这么多年过去了防盗门损坏十分严重，住户一直交钱却一直没有得到有效的维护。“很多门上的对讲机和门基本都是坏的，根本起不到防盗作用，打电话叫他们来修理也没见到维修好”。
公司：每栋楼不可能全部业主同意
昨日，南都记者在东莞兴龙社区的竹塘街看到，街道两边的老式8层住宅楼一楼都已经更换了防盗门锁和对讲机系统。门上张贴的通知称，该防盗门锁已更换，用户携带储蓄卡、身份证以及水费卡等领取钥匙，并附上领取地址，落款时间为2016年1月13日。
在杰安公司收费处，不少业主在办理钥匙领取手续。不过多数业主对公司收费不甚了解。杰安公司提供的关维修养护协议称，“双方在平等自愿基础上经协商一致，达成协议，由杰安公司提供维护、维修业务，收取相应服务费。收费标准为每户每房门每月维修维护费5元，2016年全年共计60元，可一次性也可分月收取。”记者在现场看到，住户先要签订委托维修协议，然后签订委托银行代扣协议后，交齐60元才能领取钥匙。
据杰安公司相关负责人刘先生称，公司是去年9月受石龙政府相关部门委托，作为第三方接手这项工程的。“每栋楼不可能全部业主同意，总有1-2户不同意换锁交维修费的业主。出于对安全考虑，公司才只经部分业主同意先期更换新锁和对讲机。”刘先生否认“不交费就拿不到钥匙”的说法，“通知发布后，我们给了3天的过渡期。而且，对于一些老年住户，考虑到 经济 原因，我们也是先签协议后收费，让他们领取钥匙”。
刘先生称，这笔维修费费用政府之前一直在收取，公司接手后就由他们来收。按照公司目前的人员和运营费用来看，公司已经垫资运营了四五个月，基本处在亏本状态。据其称，目前收取防盗门费的为石龙兴龙社区、中山东社区、中山西社区三个社区，共计900多套安防系统，以每栋14户计共计1.2万户住户。
部门回应
不少住户期盼维修却难达成一致意见
石龙镇社会事务局局长古初阳表示，石龙老城的住宅楼多为上世纪90年底建设的，2006年之前为了便于管理，由公安分局安保公司和社区两方面进行管理，当时每户收费5元/月，在居民缴纳水费的时候统一划扣。随着时代发展，政府取消了相关的收费，这些住宅楼的防盗门没有部门管理，所以防盗门损毁需要业主们集资出钱进行修复或者换新。
虽然期盼修复或者安装新防盗门的住户不少，但是常住业主、出租户却不能达成一致意见。考虑到居民实际需求，镇社会事务局委托了这家公司对老城区旧楼的防盗门统一维修管理，“我们只是指导协助，要求他们收费不能超过以前的标准。”古初阳称，公司维修收费完全按照市场行为，居民自愿缴费及接受委托这家公司维修管理，并不是政府部门指定公司收费。
