叫板支付宝和微信 Apple Pay能否逆袭
▲单就产品设计本身而言,其实Apple Pay并不输给支付宝或者微信。(资料图)
在华试水一年后成绩不理想的Apple Pay,试图通过个人转账功能实现逆袭?日前有消息称,苹果将在iOS用户之间推出个人转账功能,该功能将依托Apple Pay,实现苹果用户可直接向对方进行现金转账,或许还将推出苹果品牌的借记卡。南都记者就此向苹果提出进一步采访,但截至发稿时苹果方面并未给出明确回应。在中国移动支付市场,以Apple Pay为代表的NFC支付遭遇二维码支付的围堵,不仅如此,连一直力推接触式支付的银联、商业银行也在去年开始发力扫码支付。倘若苹果确实将推出个人转账功能,势单力薄的Apple Pay能否借此迎来转机?
数据:Apple Pay遇扫码支付强敌
尽管Apple Pay在全球范围内迎来发展,但Apple Pay入华一年的市场表现远低预期,未能撼动支付宝和财付通在国内移动支付市场的地位。
据悉,苹果CEO蒂姆·库克日前在财报电话会议上表示,今年第一季度苹果支付服务Apple Pay的交易额较上年同期增长了3.5倍。但支付宝和财付通两大支付巨头留给第三方支付公司、苹果的时间与空间已经不多了。
据艾瑞咨询数据显示,截至2016年年末,支付宝与财付通(微信支付+QQ钱包)占据了移动支付市场92%份额,其他第三方支付公司、苹果、所有商业银行等仅剩下8%。
从过去一年来看,Apple Pay或面临腹背受敌的境况,特别是原先结盟的合作伙伴也正转化为其竞争对手。
Apple Pay入华时沿用传统的发卡、收单、转接的四方模式,因此,在国内市场,银联和各大银行是A pplePay的重要合作伙伴,也是其市场的主要推动者。
去年“双12”期间,中国银联正式推出银联二维码支付标准,银联的扫码支付是基于银行账户、遵循银行卡支付的四方模式。此外,工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等原本支持Apple Pay的大型银行,纷纷推出了自己的二维码支付产品。
银联、商业银行等将重心转移到二维码支付,或许意味着以Apple Pay为代表的NFC支付模式在中国市场难有起色。不过,苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言昨天向南都记者表示,苹果与银联、银行之间本就是个松散的联盟,未来也将维持相互合作、相互竞争的关系。
此外,Apple Pay的对手仍在扩容,多家手机厂商也加入移动支付竞争。截至目前,包括华为、小米、三星在内的手机厂商均已布局移动支付,力推自己的支付产品。
展望:增加个人转账能否打开局面
单就产品设计本身而言,其实Apple Pay并不输给支付宝或者微信,无论是便捷性还是安全性。但为何Apple Pay在华迟迟打不开局面?
“一是Apple Pay主打NFC支付,与线下扫码支付的行业发展潮流相违背,逆着用户的支付偏好和支付习惯”,苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言向南都记者表示。此外,Apple Pay自身依赖于苹果手机导致用户范围受限,更重要的是在线下运营推广上发力不足,没能借势打开市场,商户、消费者教育不足,致使支付体验大打折扣。
在移动支付市场的激烈竞争中,如何打破僵局、突破困境是苹果高层亟待解决的问题。因此,苹果方面开始尝试新招式———“个人转账”,但苹果方面对此并未明确回应如何运作。
值得关注的是,在国内移动市场扫码支付成为主流之际,Apple Pay若新增个人转账功能,会是实现逆袭的机会吗?
对此,多位受访人士表示难以预料。薛洪言分析认为,Apple Pay若推出个人转账,或走银行和银联的支付渠道,但关键在于“个人转账并非市场痛点,对用户而言,已经有了非常便捷的渠道,而且渠道很多”,支付市场已经没有太大空间了。
“Apple Pay即便新增个人转账功能,对用户来说也只是多了一个选择,但功能使用是有黏性的,用户习惯一旦培养要去扭转就会有一定困难”,易观智库金融业高级分析师王蓬博向南都记者表示,转账费率也是一大挑战,此前支付宝和微信是从零费率开始培养用户黏性,苹果如果不做补贴很难培养用户习惯的。从目前情况来看,二维码市场放开势必冲击基于智能硬件设备的Apple Pay。
统筹:南都记者 陈颖
采写:南都记者 吴梦姗