省局政务中心荣获“广东省2014-2015年度精神文明建设先进单位”
02.02.2016 12:45
本文来源: 质量技术监督局
近日,广东省质监局政务中心被广东省精神文明建设委员会评为“广东省2014—2015年度精神文明建设先进单位”。
政务中心自成立以来,陆续出台一系列为民、便捷、高效的举措,努力做到“一口受理、限时办理、规范办理、透明办理、网上办理”五个要求。根据省编办在省质监局开展行政审批标准化试点工作的要求,编写了行政审批事项的《工作手册》和《办事指南》,经过多次修改,顺利完成试点任务;推行行政审批标准化过程中,简化审批材料和流程,实现审批流程时限缩短三分之一;推行全审批事项网上办理,网上全流程办理率和网上办结率均为100%,两项主要监测指标在省直部门中名列前茅,并通过短信、二维码等方式让群众实时掌握办理动态;推行单人综合受理,受理人员均能熟练办理全部行政许可和非行政许可审批业务,业务办理效率大幅提升,缩短企业等待时间;推行青年志愿服务岗,开通窗口对外电话服务专线为企业答疑解难,为重点企业提供绿色通道做到特事特办,为群众免费提供复印、打印、传真、电脑等服务。
(省局政务中心 黄桂珍 供稿)
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02.02.2016 12:45