政务服务“纵向到底” 9月底前实现到家门口

“以前办计生事项要拿着资料到区镇有关部门审批，需要20天才能全部办好，现只需在村里使用网上办事大厅审批系统上传资料即可搞掂，既省时又省心！”近日，金湾区三灶镇海澄村的赵先生拿着办好的证件，喜悦之情溢于言表。

高效服务的背后是“政务服务到家门”工作的不断深入。“政务服务到家门”作为十项立行立改的内容之一，由市政务服务管理局牵头推进。针对基层群众反映的办事不方便问题，该局全面推进政务服务“纵向到底”，构建市、区、镇（街道）、村（社区）四级政务服务平台，通过窗口服务、网上办事、自助终端三种方式，推进政务服务向基层延伸， 9月底前实现“大事不出镇，小事不出村，政务服务到家门”的目标。

“政务服务到家门是一项系统性的工作，包括完善政务服务机构，建设政务服务窗口，建设网上办事平台，实现涉及民生缴费网上办理，推动应用电子证照。”市政务服务局相关负责人表示，该局在深入调研、走访民情听取意见的基础上，及时对群众的各类诉求、意见进行分析研究，有针对性地制订了《完善政务服务体系，推进政务服务到家门工作方案》。

根据方案，以网上办事大厅为龙头，着力构建市、区、镇（街）、村（居）四级政务服务体系。四级政务服务体系上下联通，各种信息数据实现无障碍传递和资源共享；网上办事大厅与实体服务窗口实现虚实结合，有机融合；集网上办事、窗口服务、公共资源交易、市民诉求处置、政务公开和电子监察“六位一体”于统一的政务服务平台。

目前，珠海市级设政务服务窗口已按要求全部完成，8个区级政务服务窗口除万山区因市区与海岛分离暂缓建设外，其它7个已建成，有建设任务的22个镇（街）政务服务窗口已建成15个，315个村（居）公共服务站建设完成215个。

原标题：市政务服务管理局全面推进政务服务“纵向到底” 9月底前实现政务服务到家门