广东救助管理机构多措并举寻亲服务取得显著成效

　　一直以来，我省各级民政部门高度重视寻亲服务，不断完善工作机制，积极探索有效方式，指导救助管理机构帮助大量受助人员成功寻亲返家，社会反响良好。6月19至26日是全国救助管理机构寻亲服务主体宣传周。省民政厅高度重视，厅主要领导多次过问、分管领导亲自部署、业务处室现场督查，下发开展救助管理机构寻亲服务主题宣传周活动通知，召开专题动员部署会议。各级救助管理机构借此契机，多措并举，全力推进寻亲服务，取得显著成效。

　　一、社工干预，越南籍受助少年安全回国返家

陈飞龙的亲笔感谢信

　　2015年10月，汕头市救助站接收了一名14岁越南籍求助少年陈飞龙。刚开始一段时间，小龙心情低落，不愿说话，有敌对情绪，拒绝提供个人信息和家庭情况。针对小龙的特殊身份和对抗表现，救助站社工们专门为小龙制定了“建立亲密、信任关系”的社工干预方案，在越南语翻译员的协助下，以心理疏导和情感教育为切入口，通过近半年的努力，小龙才慢慢融入救助站内教育活动。2016年4月，小龙用越南语给救助站林老师写了一封感谢信。社工们趁机迅速深度介入，引导小龙讲述他的经历。原来陈小龙来自越南一个离异家庭，后妈不准其上学接受教育，有一天他在家附近玩耍时被人蒙头拐卖到广东清远工厂做苦工，自行逃脱后手机等钱财又被偷，从此流浪街头。5月10日，汕头市救助站联合当地公安部门协查小龙亲属，并协助办理回国返家。

　　二、论坛寻亲，迷失老人及时回归家庭

　　2016年3月29日，惠州市惠东县救助站救助一名60岁左右老人。老人家语言表达不清，怀疑患有老年痴呆症。根据老人家方言口音、衣着新旧程度以及护送民警提供的相关信息，救助站工作人员推断该老人走失离家不久，估计有亲属住在救助站周边地区，立即将老人家相关信息录入全国救助信息系统，并经查询救助寻亲网无果后，迅速将老人家的个人简要信息发布当地网络论坛寻求知情者。当晚21时，老人家的儿子看到论坛寻亲信息后，迅即联系上救助站，并从广州增城赶往救助站相认。老人家亲属激动地握着工作人员的手，对救助站快速寻亲方式、认清周到服务赞不绝口，并赠送锦旗一面以表谢意。

迷失老人家属赠送锦旗

　　三、展板寻亲，离家12年精神病患者被认领回家

　　2016年6月19日，是第四个全国救助管理机构“开放日”。佛山市救助管理站在火车站广场举办“在站寻亲，让爱回家”开放日宣传活动。现场摆放42个展板，展示396名受助人员寻亲资料。受朋友委托，陈小姐带着相片赶到现场帮忙寻找离家12年的母亲。陈小姐朋友的妈妈是江西人，十二年前，患有精神病的母亲因家庭矛盾，一气之下离家出走。多年来，家人从未放弃寻找，但至今杳无音讯。这次经相片初步比对，并经佛山市精神病专科医院确认，终于找到了离家12年的母亲。

佛山市救助站寻亲服务宣传

　　四、多方协作，失踪20多年妇女顺利回家

　　今年4月10日，惠州市惠东县救助站救助一名53岁钟姓女士。钟女士离家已有20多年，只能说出自己名字，无法说清其他基本信息。为了获得更多信息，救助站工作人员坚持每天轮流陪她聊天、做记录，经过不断努力与反复分析，筛选出多个家庭住址，并逐条通过网络和电话进行排查，其中江西省上饶德兴市比较吻合排查结果。

失踪20多年的钟女士及其家人

　　由于钟女士离家20多年，户籍遗漏，当地村干部经多次走访老村长及年长村民，才确认该村曾有此人，但其家人早已迁到广东。救助站通过村委辗转联系上钟女士家属。钟女士儿子根本不信，家人多年寻找未果，认为其早已不在人世，觉得救助站是骗子。救助站通过协调当地政府、救助站、村委会等部门协助证明，钟女士家属才半信半疑前往救助站相认。失联20多年，母子相认相拥的场面感动了在场所有人。钟女士家属送给救助站的“心系弱群送关怀，情牵百姓促和谐”牌匾，彰显了救助寻亲工作的感人情怀。

　　五、DNA比对，走失六年山东兄弟携手回家

失踪6年的邱现杨家人

　　十多年前，自小就患有轻微精神障碍的邱现杨在老乡带领下到深圳打工，六年前意外走失。大哥邱现鸟报警寻亲无果后，在公安部门留下自己的血样DNA。2016年4月，邱现杨被送到深圳市救助站接受救助，并被转入康宁医院接受治疗，又于5月转到深圳市救助站大鹏临时安置点进行照料安置。6月7日，安置点协调公安部门采集邱现杨DNA血液，并录入全国打拐DNA数据库进行对比，发现邱现杨与山东成武县的一个走失者情况十分相似，当即联系对方前来认定。经公安机构采取DNA对比，认定来自山东的认领者确系邱现杨大哥邱现鸟。至此，历时六年的寻亲记圆满收局。