散客成为梅城旅行社收入支柱
●本报记者 杨敏
“三公消费”刹车以后,我市旅游业遭遇重创。梅城多数旅游公司业绩下降五成以上,原本占据高达七八成市场份额的包团游大幅削减。记者连日走访了解到,近一年来,旅行社主动开发市场,优化线路资源,丰富旅游产品,令游客获得更多实惠。如今,散客市场迅速拓展,成为旅行社新的业务支柱。
产品、价格多元化
据记者多日在我市各旅行社的走访调查了解到,北京、华东五市、海南等线路价格长期维持较低水平。记者看到,有旅行社将华东五市游双飞六天标价2980元。记者简单估算,若为游客自由行,交通和住宿费用就可能已经远远超出这些旅行社给出的团价。
价格低并非现象的全部,梅县中旅副总经理肖世鹏告诉记者:“单位包团取消后,旅行社对于不同线路的定价就会更加多元化。比如北京游,旅行社就给出高中低三种档次,便宜的两三千元就可以,中档的四五千,高档的可以到七八千。”甚至客人可以选择线路和景点,自主组织旅游团队,再由旅游公司通过核算成本给出适当的价格。
一位学生家长表示:“现在的旅行社对于主题性路线的推出很快速也很吸引人,像去年入冬时节,很多周边地区的温泉游,而夏天,就有很多海边游和避暑游。价格比自助游肯定要实惠,普通家庭都可以承受。”
从城市向农村拓展
“亲子游”、“自驾游”、“欢乐周末游”……旅游产品从来没有像现在这么丰富。这些针对城市家庭、有车一族、上班族等特别群体的旅游项目在这一年内都表现出不错的市场活力。
而随着城镇化的推进,农村市场也成为了旅游市场的重点发展方向。“现在农村里儿童和老人的比例较高,而且随着生活水平的提高,村镇一级的消费能力也在提升。”梅州市青年旅行社的工作人员陈志告诉记者,“农村市场是该公司现在以及未来市场发展的新动力。”旅行社加大了农村市场的宣传投入。市旅游总公司的副总经理李敏悦表示:“现在村子里亲戚间组团出游的不在少数,公司也特地为村镇一级的人设计符合他们需求的产品,这方面的客户迅速增长,目前已经占到了公司散客中的七成。”
优化渠道降低成本
梅县中国旅行社有限公司负责人透露,近两年梅县中旅虽然也受到三公消费的影响,但每年的营业额仍以一定的幅度在增长。据了解,这与该社在整合本地资源发展地接市场的做法有很大关系。近年来梅州政府加大力度发展本地旅游市场,不仅完善和开发优势景点,同时还搭建多条航空线路,让游客人数连年增长。梅县中旅则顺势而为,依靠本地旅游资源优势,积极与外地旅行社对接,将上海、北京等地的游客引进梅州。
以前都是外地的景点或旅行社将做好的价格和线路扔给旅行社,没有多少商讨和选择的余地。现在为了降低成本,旅行社派出人员去和当地的景点商榷,自己组织路线和安排行程,为的是尽可能地开辟出优势线路,拿到最合适的价格。