互联网+时代亟需创新 企业利用全息面试技术招聘
智通管理学院2015年度人力资源管理高峰论坛现场。
12月13日，智通管理学院2015年度人力资源管理高峰论坛暨人力知本年度收官活动在东莞尼罗河酒店举行，主办方智通人才连锁集团管理学院、东莞世界莞商联合会特邀联想集团、腾讯科技、沃尔玛（中国）、铂涛集团等知名企业的人力资源高级总监客座现场，与在座500多名来自全国各地的HR管理者对“互联网+”时代的人力资源管理与突破话题，进行了一场激烈的智慧碰撞与探索分享。
论坛上，智通人才管理学院发布将在2016年着力为HR管理者打造“HR名家讲坛”———以创新型人力资源管理为核心的学习互动平台，将围绕互联网+时代下的企业变革与组织转型、多元化动态绩效考核设计、知识型人才的培育与激励保留、人力资源战略伙伴构建等主题，每月邀请名企名家讲师，传授国内外前沿理论、分享最新的实战案例，提升人力资源管理者的职业核心竞争力、让人力资源部门真正成为企业发展的发动机、各部门的战略合作伙伴。
联想集团人力资源高级总监牟炳君。
“互联网+”元素多样化 促使管理亟需创新
论坛现场，联想集团人力资源高级总监牟炳君、腾讯控股SDC总监张东超、沃尔玛（中国）人力资源总监高昕、铂涛集团高级副总裁彭玉冰、易得企管总裁史为建、新飞通光电（中国）人力资源副总裁程光耀等名企人力资源管理领域的管理大咖到场并发表演讲。
联想集团牟炳君在题为《互联网+时代人力资源管理挑战与突破》的演讲中提到，在互联网+时代，人力资源传统的组织会发生巨大变化。例如组织形态更加复杂业务变化更加快速，员工结构需求追求多样化，从传统的数据统计到新时代充分利用科技效能为业务提供决策支持，随着移动互联的持续创新从而更加深入HR日常工作……这些变化形式层出不穷。牟炳君以摩托罗拉一款制定手机MOTO-X ,消费者在Moto Maker上将自己手机的需求按照系统、外形、配件等配置下单，即等数日便可定制出“一切你说的算的手机”。
牟炳君介绍这款产品其意在工业4.0时代，更多满足多元化，个性化产品的需求应运而生，其定制周期短，生产迅速便捷。延伸到员工管理上也一样，企业管理者应该根据企业发展构建合理的组织架构，人力资源管理者一定要顺应时代变化，根据员工的需求定制合理化制度和管理模式。
铂涛集团高级副总裁彭玉冰。
全民创业时代 招聘面试同需创新
如何在移动互联时代做好一名创客，以及初创期企中如何招到合适的人才？铂涛集团高级副总裁彭玉冰分享了自己的观点：“创业者能否够成功，关键在于团队是否给力，团队的打造离不开HR对人才的招聘和引进”。
如何用一双慧眼辨识人才，彭玉冰诙谐的分享了自己的招聘面试秘籍：“利用全息面试技术”，即是一种集合人的面相、表情、行为、举止、语音、语调等全部感官信息，同时借助行为事件描述法、对人的能力，个性、特质等进行360度综合判断的一种识人技术。彭玉冰认为招聘科学和中医上的“望”、“闻”、“问”、“切”是相通的。他认为，一个人的行为举止、思维方式及其价值观及外表特征和内在气质存在一定的对应关系。而且随着时间延长，这种关系越来越固化和脸谱化。以此借助观察人才的面相和行为举止，通过事件测试评估其综合素质来判断他是否是企业所需要的人才。
沃尔玛（中国）人力资源总监高昕。
移动互联时代更加注重知识型人才培养
移动互联时代，企业管理愈加注重创新，对于新兴人才和技术人才培养也越来越看重，但这类人才通常具有较高的学历背景、并在工作过程中靠脑力劳动创造价值，运用智慧进行创造。这类人才也就是我们常说的“知识型人才”。他们特点富有独立性、傲骄性、对自我价值十分看重，综合能力素质较强。由此企业管理知识型人才的难度可见一斑。
如何培养和管理知识型人才，并让其为企业提供智慧创造力。沃尔玛（中国）人力资源总监高昕分享了其在管理知识型员工的经验。在沃尔玛，一位员工对其办公环境不满以及提出的特殊需求让上司头疼，与其让他呆在一个不喜欢的办公室内煎熬，不如邀请其参与办公室装修设计工作中来，让他对自己的成果负责，没想到该办公区域的设计风格令公司员工和老板非常满意。从这个小案例分享中，高昕提出：管理知识型人才，就要给他一个目标，建立宽松的工作环境，让他们充分发挥自主积极能动性，给他充分发挥个性的空间，从雇佣关系转变为合作关系，从“我管理你”变成“让你创造”。如此，使得知识型员工更愿意接受挑战性的工作，发挥专业特长，因为实现事业成功对于他们来说可能比物质奖励更为重要。
腾讯控股SDC总监张东超。
借助移动互联网新技术和视角推动HR发展
随着外部环境的竞争越来越激烈，企业人力资源负责人应该从琐碎的日常工作中抽身，适当的调整战略或发现新的管理视角和方法，让员工感到惊喜、便捷，以此吸引并留住人才。腾讯SDC（HR Shared Delivery Center，人力资源共享交付中心，以下简称SDC）总监张东超在论坛上分别从思维角度、技术视角和行业视角分享了腾讯的移动互联网时代下HR管理新视角和实战案例。
在移动互联网时代，HR应该学会发散用户思维（让员工有参与感、好玩、重在参与）、迭代思维（小步快跑、不断更新）、极致思维（自我颠覆，追求精品）、流量思维（HR工具或体系用户量越大，则产生的价值越高）、数据思维（用数据说话）、社会化思维（发挥群众的力量）、生态思维（搭建一个“小闭环”生态体系，实现员工的自我调节）等思维来服务员工。同时列举腾讯利用移动技术、语音技术、二维码技术、拍照技术、摇一摇技术、社交化技术、人脸识别、游戏、关联性等互联网技术推动HR变革。张东超的分享，使得人力资源管理事业变的科技化，先进化。这个思路给人力资源管理者带来智慧的启发和深入的思考。
