时间问政:水管改造后 两户居民无水可用

15.05.2014  16:03

  市水务局:已办理恢复通水手续

   东莞时间网讯 日前,一网友在东莞时间网发帖称,其是南城胜和陈屋栏旧村民,一直以来都是自来水公司的用户,约在2012年,该公司将全村各户的铁水管换了胶水管,而只有陈屋栏村前路12号和五巷一号两家(当时没有住人)未装胶管,因此现在这两户无水可用,希望自来水公司能恢复供水。

  市水务局回复:因南城胜和陈屋栏村由东江自来水公司负责供水,得知此事后,该局立即督促东江自来水公司认真调查处理此事。

  据了解,2012年东江自来水公司对南城胜和陈屋栏村进行管网改造的过程中,发现当事人反映的陈屋栏村前路12号和五巷1号均无人居住。因当事人在东江自来水公司的客户联系信息未作更新,无法联系到当事人告知其管网改造相关事宜,故当时未对该两地址进行管网改造。

  4月25日下午,东江自来水公司工作人员联同当事人一起进行调查后发现,陈屋栏村前路12号和五巷1号水表从2006年7月开始至今一直没有用水记录,且户前水表均已丢失。

  针对当事人要恢复自来水用水的要求,东江自来水公司建议其尽快到自来水公司元岭路营业厅更新客户信息资料并办理补表和恢复通水手续。

  5月4日,工作人员就上述情况致电当事人,其反馈已于4月30日到东江自来水公司元岭路营业厅办理了相关手续,并对市水务局的服务表示了感谢。(记者沈十全)