昆明政务微博多是“二传手” 原创内容不到1/3

　　从历数微博矩阵单个微博上半年月均发布106条的成绩，到排出“惰性政务微博”前十名排行榜。昨日，昆明信息港受昆明市网信办委托发布《昆明“微政务”上半年政情观察(第三期)》报告，相比前两期以数量为主要考核指标的报告内容，第三期更注重各官微发布内容的质量。报告中指出，部分政务微博发布数量多，但转发多、原创少等情况比较严重。确实，据记者观察，上半年原创率徘徊在10～30%的政务微博并不少，相当于发10条微博不足3条是原创，不过同期“昆明发布厅”的原创率超过了63.84%。

　　 有“水”

　　 部分政务微博“干货”不到30%

　　报告中提供的一个统计数据显示，今年上半年，“昆明发布厅”108个微博的平均原创率达到了63.84%。

　　然而，报告中所指的一个现象也与晚报记者平时的观察一致：部分政务微博宁可转发数十篇、上百篇与自身业务不相关的新闻或信息，也没有公开发布与自身职责职能相关、社会公众密切关切的政务信息。

　　其中，上半年，@昆明市规划局发布微博723条，与自身职责职能相关的原创微博不足90条，原创率仅为11%，绝大部分微博为直接转发媒体的新闻。

　　而昆明市国资委官微上半年微博发布数量为235条，其中原创66条，原创率为28%左右。其中，7月3日发布了长微博，但内容却是一周前(6月27日)就出台的《昆明市国资委监管企业负责人职务消费监督管理暂行规定》。

　　 防“水”

　　 昆明市去年曾发文严肃处理“假公开”

　　据悉，早在去年9月下旬，昆明市专门就信息公开、各部门开设政务微博召开会议，要求在2013年10月1日前，每个部门都要开通政务微博，及时发布党务政务信息，直接与民众沟通并答复问题。

　　政务微博确实是按照规定开通了，然而“含水量”太高的微博似乎并没有按照相关要求进行营运，而该《通知》似乎早就有了先见之明，当时就曾规定：对工作拖沓、落实不力，不公开、假公开、半公开、不及时公开，造成不良社会影响的单位和个人，将严肃追究相关责任。另据了解，在昆明市党务政务微博测评体系中，微博发布数仅是作为一个参考指标，微博的内容质量和原创率才是测评的关键指标，此举正是为了防止政务微博中出现刷屏充数的现象。

　　 挤“水”

　　 “官微”需要长期规划

　　 “说话”多用亲民语言

　　转发多、原创少，在新浪网云南区政府媒体拓展负责人方澜静看来，出现这一问题的原因在于很多单位不知道该发什么，怎么发，根本原因在于不知道老百姓想看什么。

　　对公共服务部门“官微”的运维，她有很多具体建议——专业团队运作自不用说，单位还必须结合自身实际、工作特点等对“官微”进行长期策划，哪段时间发什么都很有讲究，比如区县就可以配合时令推广旅游。另外，“官微”最忌讳的就是大段大段地复制粘贴一些公务文件，而应该将公文、政策“翻译”成群众喜闻乐见的亲民语言再发布，以减轻和民众之间的距离感。如果想找求关注，那肯定要主动和大V说话，请求转发，这样才能让更多网民看见自己。

　　 【微点评】

　　这些原创率很低的政务微博，实际水分很大、干货很少，完全达不到信息公开的效果和政民互动的意义，盲目地追求发布数据，并非是政务微博存在的实质需要。报告中严肃表明，政务微博的意义不仅在于单纯的信息发布，它承载的是政府与民众密切联系、无障碍交流的社会责任。政务微博的维护还需要按其发展规律来办，一切投机取巧的行为只会伤害这条政民沟通的纽带。

　　 回应

　　 供电局很委屈：被批评的不是我们真正的“官微”

　　针对本报10日《昆明好几个政务微博十几天才出一回声气》稿件中发布的@昆明供电局上榜“十大惰性政务微博”这一情况，昨日，昆明供电局新闻中心主要负责人解释说：@昆明供电局是为了防止抢注才注册的，实际并没有在运行。真正的官微@昆明供电新闻自从2012年底就开通了，年均发布400多条微博，两年来对所有投诉咨询问题都无一疏漏，甚至有丽江网友在线投诉当地的用电问题，@昆明供电新闻都立刻联系丽江分公司交接问题。

　　据了解，昆明供电局目前与广大市民的沟通渠道主要通过95598服务热线，每天呼入量高达4000多个，实行每天24小时值班联动机制。同时，对于新浪、腾讯微博用户的意见、建议，该局也十分重视，由新闻中心24小时监测和响应。与昆明用电有关的问题反馈几乎做到及时处置回复。对于其中重要或紧急的信息，第一时间进行处置并回复处置情况。(春城晚报 记者 李超)