广东省文明办、省卫计委和羊城晚报联合发起“寻找感人医患故事”系列活动

羊城晚报记者 陈映平 夏杨

　　从今天开始，广东省文明办、广东省卫计委与羊城晚报一起，在全省范围内发起“寻找感人医患故事”系列活动。

　　4月16日，南京市第二医院又发生了一起伤医事件：手术医生因术中病情需要，到等候区向患者家属交代病情，家属一拳打断了医生的鼻梁。这是今年的第几起伤医事件，尚无确切统计。

　　社会又一次陷入思考——到底谁可以弥合医患关系之殇？

　　据中国医师协会不完全统计，2013年全国影响较大的伤医暴力案件就有16起。远的有震惊全国的浙江温岭杀医案，近的有广医二院ICU主任被打伤；广州市第一人民医院大堂内被设灵堂烧纸钱，伊丽莎白妇产医院被打砸毁坏……去年全国发生医患纠纷7万多起，其中广东就有2.1万起。

　　今年3月的全国两会，全国人大代表钟南山院士曾发出喟叹：这样下去“谁还愿意学医”！去年年底，中山大学一项研究表明，87.74%的医务人员遭遇过医患纠纷，超八成医务人员不愿自己的子女继续学医。一位医生感慨，现在我们为人看病，如此下去，等我们老时，谁给我们看病？

　　如何破解今日之困局？羊城晚报一直在反思——重建医患信任，我们可以做什么？

　　“在医患相处中，应该有一种平常的心态。如果把看病当作消费与商品交易，既是对生命的不尊重，也使医患关系更恶化！”省卫计委副主任廖新波说，医患间的真诚和理解，才是消融不信任坚冰的武器。

　　现代社会，医患之间能够建立起真诚和理解吗？

　　今年2月26日，羊城晚报报道了一个发生在广州市第一人民医院的故事——《50年前医生为他留左肾50年后深情轻吻恩人手》。一则延续半个世纪的真情故事，温暖了众多医务工作者的心。

　　我们尝试寻找更多这样的故事——在推进医改、化解矛盾的同时，讲述真情故事，弘扬医患“正能量”！

　　我们坚信，这样的故事，从没有消失。我们希望，这样的故事，会有更多。

      网页链接： http://www.ycwb.com/ePaper/ycwb/html/2014-04/21/content_426348.htm?div=-1

　　
老火汤成就13年医患佳话

      14年前，刘建伟主任亲自主刀为霞姨做手术，病愈后，为了感恩，霞姨每周都风雨无阻地煲好热汤送到医院。这一送，就是整整13年!
　　
      三年前，一部描写医患关系的电视连续剧《心术》在国内各电视台热播，剧中有个十三姨的角色给观众留下了深刻印象。医术高明的医生将她的命救回来后，每周她必定到医院看望医护人员，有时她会拎点汤，有时会拎上自己包的饺子，有时则是精心制作的点心……
　　
      广州海珠区同福中路的广州市红十字会医院，也有着类似的故事，也有一位“十三姨”，每周三下午两点半，她会准时出现在肝胆外科刘建伟主任的办公室里，同样的，她也会带来一煲汤。
　　
      “刘主任救过我的命，对我就像对母亲一样关心体贴！”
　　
      她的名字叫“霞姨”，今年78岁。
　　
      霞姨是刘建伟的病人。14年前，霞姨因胆管肿瘤找刘主任看病，后来刘主任主刀为她做了手术。病好后，霞姨不时回院复诊，为了感恩，每周都会风雨无阻地煲好热汤送到医院给刘主任喝。这一送，就是整整13年。
　　
      14年前，因手术而结缘
　　
      两人结缘，始于14年前霞姨的一场重病。
　　
      近日，记者采访霞姨，眼前的霞姨面色红润、身体健康、中气十足，根本不像是动过两次手术、年近八旬的老人。
　　
      霞姨告诉羊城晚报记者，1986年退休后，先后在这家医院做过两次手术：2000年做了胆管肿瘤切除术；2010年做了肝内胆管取石、胆肠吻合口重建术。
　　
      2000年那年，霞姨64岁，一向身体健康的她查出胆管肿瘤，病情严重，只有通过手术才能治好。霞姨从没做过手术，对手术很恐惧，不论家人如何劝说，她就是不肯做。眼看病情越拖越重，再不治疗生命堪忧。一向和蔼可亲的刘建伟主任忍不住对她“发脾气”：“手术切除肿瘤后能活得好好的，为什么不做呢？！”霞姨只好同意做了手术。
　　
      术后，为了鼓励霞姨战胜病痛，刘主任第二天就来到病床前，亲自帮霞姨换药。“你想想，他当主任那么忙，还亲自帮我换药，鼓励我，我能不感激吗？遇上这么好的医生，是不是我修来的福气啊！”回想当年往事，霞姨面露感激之情。
　　
      霞姨的手术做了四五个小时，考虑到病人年龄已不小，手术做得太大、时间太长，病人可能承受不了，手术在切除胆管肿瘤后，没有做半肝切除。术后五六年，霞姨由于胆管吻合口狭窄导致肝内胆管结石，每隔三个月左右，就会因胆道感染引发高烧，十分痛苦。为了能得到及时处理，刘主任主动把自己的手机号码告诉了霞姨，吩咐说，感到难受时就打电话给他，没关系的。“有一次疼痛发作，我打电话给刘主任，他叫我赶快打车到医院，自己从家里赶来，衣服都没来得及换。我记得他当时穿着大短裤、背心和拖鞋。”霞姨说，当时急诊室里病人多医生少，刘主任亲自为她开好药、打上针，等她没那么难受了才回家。
　　
      2010年，霞姨发作的频率越来越密，刘主任建议她再次手术将病灶彻底清除。这一次，霞姨爽快答应了。
　　
      那一年，霞姨已是74岁高龄。年纪大了手术风险自然也高，手术前，她吩咐儿女们说，做手术就会有风险，万一手术失败了，无论发生什么都不能追究医生的责任，因为医生都是为病人好！
　　
      所幸，这一次手术后，霞姨的病再也没有发作过，一直健健康康地生活着。
　　
      “现在时不时听说病人因为医生没治好病，或者治得不够理想，要怪罪医生，我很不理解。医生是为你治病的，病有可能治好，也有可能治不好，为什么要跟医生过不去？！”
　　
      出院后，每周送汤似家人
　　
      住院期间，接触多了，霞姨和刘主任慢慢熟悉起来。细心的霞姨打听到刘主任是湖北人，父母都在湖北。太太是一名儿科医生，工作也忙，每天都是太太下班后买菜做饭。“我问他家里有没有请工人，他说没有；又问他有没有天天煲汤喝，他说没时间，只是周末时煮一大锅汤放在冰箱里，每天取两碗放到微波炉加热后喝。”
　　
      霞姨心想，这样过日子怎么行，医生上班这么累，一口新鲜的靓汤都喝不上！
　　
      霞姨住在工业大道北，是土生土长的广州人，煲汤是她的拿手好戏。从她家到医院要坐三个站，出院后身体渐渐好转后，她就开始给“救命恩人”送汤，风雨无阻。刚开始她是周三和周六这两天送，一周送两次。开始李主任不让送，说老人家坐车来来回回实在太辛苦。但霞姐很固执，你同意也送，不同意也送。拗不过老人家，刘主任只能让步，同意一周只送一次，另外要拿钱给霞姐，算是买汤料的费用。
　　
      霞姨对煲汤很有心得：春天去湿，煲扁豆、玉米去湿汤；夏天消暑清热，煲海带、绿豆、苦瓜汤；秋天润肺，煲猪脷、雪梨、银耳汤；冬天进补，煲石斛、兔肉、羊肉、虫草汤。看到刘主任皮肤不好时，就煲生地海草、猪骨汤。这样你来我往，大家慢慢就变得像一家人一样！哪天刘主任做手术或外出开会，护士长就会让霞姨把装汤的保温瓶放到冰箱里。
　　
      2004年，刘主任的妻子因病住进了中山二院，刘主任工作太忙无暇照顾妻子，年过七旬的霞姨知道后，就天天早上从家里赶到中山二院，给她送来可口的早餐，然后再去菜市场采购，回家煲好汤，下午再送到医院。十多天来天天如此，一直到刘太太病好出院。
　　
      2007年，霞姨的老伴因肺癌去世。现在大多时候，霞姨基本是自己住。刘主任怕她一个人太寂寞，周末或逢年过节，就会邀请霞姨到家里做客，还会亲自下厨炒上两个拿手菜。
　　
      霞姨说，刘主任每次回湖北探亲，都会带回一些特产送给她。刘妈妈从湖北来广州探亲，见到霞姨也像见到亲人一样。刘主任也告诉记者，每次知道他要回湖北，霞姨早早地就准备好广东腊肠、各种小吃特产，让他带回去给母亲品尝。
　　
      春节前，刘太太退休了。刘主任对霞姨说，太太有时间煲老火汤了，你就不用送了，有空就来家里吃饭聊天。但霞姨不放心，仍然时不时地买好烫料送上门。
　　
      十多年下来，科室里的医生、护士大多都认识霞姨了，少数新来的医生护士，见她在主任科室出入，还以为她真是刘主任的亲戚呢。“呵呵，我们早就是一家人了！”他俩说着，相视而笑。

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护士深情回忆夏老晚年工作点点滴滴

      “可爱的老教授，一路走好。”当夏明凯教授去世的消息传来，清远市人民医院的护士微信群里，这样一句话引来一片唏嘘。

      夏明凯常常穿衬衫打领带，对谁都笑容满面，彬彬有礼，年轻人也敢跟他随便开玩笑。在不少护士眼里，夏老可亲可敬，工作中是精诚合作的同事，生活中是忘年之交。南方日报记者采访了两位与夏老合作多年的护士，请她们讲讲“医痴”的故事。

      十多年坚持提前开诊

      “在医院，一般都是护士等医生，少有医生等护士，夏教授是例外。”与夏明凯共事超过10年的老护士长唐月嫦感触很深。

      唐月嫦记得，2000年前后她刚来医院内三区上班，每天清晨都发现大内科主任夏明凯竟然来得比值班护士还早，他7∶15左右就跟病人们站在区外排队，等着开门。在他的带动下，护士们上班越来越早。

      每天早上7时出门上班，7时30分准时开诊。夏明凯这个风雨不改的习惯，一直延续到他患癌之后。

      过去4年多里，心内科门诊护士长徐海燕见证了夏老晚年工作的点点滴滴。

      徐海燕记得，2009年底，夏明凯刚出院没几天，就恢复了周一到周六上午出诊。每天早上，仍然比医院规定时间提前半小时开诊，可中午下班却比其他人还要晚上一两个小时。“他总是让护士先去吃饭，自己则坚持看完病人。”

      跑着护送每位危重病人

      徐海燕告诉记者，夏老上班早下班晚，不仅是因为病人太多，还因为他对每个病人都十分仔细。

      “不要紧张，慢慢说。”“我说的你听懂了吗？”与夏老合作4年多，这是徐海燕听夏明凯对病人说得最多的两句话。他总是千叮万嘱，看一个病人往往要花十几分钟。

      徐海燕回忆，有个外地来的病人求医多年无果，在夏老出诊时因心情焦躁竟抓住他的衣领大声呵责，护士们赶紧上前拉开，指责病人无礼。夏明凯却劝慰护士：“病人的痛苦我们要理解，医生除了要治疗他们身体上的病痛，还要尽量减轻他们心里的痛苦。”后来，这位一时冲动的病人十分愧疚，登门向夏老致歉。

      由于医院实施“首诊负责制”，门诊医生在遇到情况危急需手术的病人时，必须亲自将病人从门诊部送到手术室办理交接。夏教授在门诊坐诊时，也常有这样的经历。

      从门诊部到手术室的绿色通道有数百米，考虑到夏明凯年纪大行动不便，徐海燕曾特意委托一位年轻医生，请他替夏明凯跟踪护送。可夏老不同意，坚持“自己的病人，自己负责到底”。

      于是，每回遇到危重病人需要紧急护送，夏明凯就一边让护士推着担架车快跑，一边气喘吁吁地跟在后面拼命追。“夏老的心脏本来就不大好，这么跑一趟，常常要坐好一会才缓过劲来。”徐海燕说。

      护士长在他鼓励下评上副高职称

      “他喜欢别人叫他‘夏教授’而不是‘夏主任’。”徐海燕说，夏老觉得“教授”的称呼是对他医术水平的肯定。

      夏老对自己要求高，更希望后辈能有所成就。在夏明凯的办公室里，有很多他视若珍宝的小卡片，上面抄满了各种医学知识。“他不仅自己学，还鼓励我们学。”医院不少医护人员都收到过夏明凯赠送的卡片，唐月嫦至今还珍藏着夏明凯给她的上万张写满中英文单词的卡片。

      唐月嫦说，当年她28岁就当上了护士长，但学历只是中专，起初很多人并不看好她。可夏明凯特意找这位后辈聊天，鼓励她自学英语、继续进修。“我这老头子都能学，你们年轻人更要多学，干我们这行就是学无止境。”

      夏老的这番话成了唐月嫦激励自己的座右铭，她读大专、升本科，后来评上副高职称。唐月嫦不负厚望，也成了夏老激励后辈的范例。

      “夏教授最开心的事，就是看到后辈学医有成。”唐月嫦说，她曾听到夏明凯以前的学生从国外打来长途电话，向夏老报喜。“那是夏教授在衡阳医学院附属医院带过的全英文护士提高班学生，这批学生后来大多出国工作，每次接到电话，夏老都特别高兴。”

      原文链接： http://epaper.nfdaily.cn/html/2014-04/22/content_7296176.htm