机票改签？深圳一男子被骗万元!

2016年9月5日,深圳市110报警平台共接非接触类诈骗刑事警情36宗，包括电话诈骗13宗，网络诈骗23宗，短信诈骗0宗。高发信息诈骗类型警情数量排名前三的是：网上冒充他人9宗，冒充公检法7宗，电话冒充他人5宗。

真实案例－－以“机票改签”实施诈骗

8月20日，李先生在网上订了一张2016年9月5日深圳飞往青海的航班机票，在2016年9月4日21时许，李先生手机收到一条短信，内容显示是航空公司发来的，称他当时所订的航班出现故障不能正常起飞，通知李先生打一个客服电话联系改签的事，并告诉他将会补偿300元延误费，只需要收取20元工本费。李先生非常着急立刻就打了对方提供的号码，是一个男的客服人员接听还准确说出了李先生的个人信息及航班信息，并告诉他要进行航班改签的流程，先收取20无工本费，之后会补偿300元延误费。操作期间要保持通话。李先生便带上银行卡到了附近的银行柜员机按照他的提示操作。操作完成后发现银行卡上的1900元的余额没有了，李先生当时怀疑这有问题。并且对方在电话中表示希望他不要报警，只是操作失误，并称如果李先生报警他们公司几千万资产将会被冻结，让他重新插入一张银行卡按指示进行操作，就能把之前的钱都返还给他。李先生就按照对方所说的插入了另外一张银行卡并按照对方的要求进行操作，对方先是让他查询了卡内余额，并让他输入指定的金额，再告诉他要在返还之前，银行账号里的钱必须要做出这样的操作，于是李先生急于拿回损失的钱便按要求输入完成后点击了确认，结果转账成功，这才意识到自己上当受骗，共计损失了12000元。

诈骗手法剖析

诈骗分子通过非法渠道获取事主的订票信息，并冒充航空公司诱骗事主航班取消，让其退票或改签。当事主联系对方后，先是准确讲出个人信息和票务信息，在得到最基本的信任之后，让事主前往柜员机操作。在操作过程中，诈骗分子利用事主对银行业务的生疏及对英文不甚了解的弱点，要求事主根据提示进入英文界面，输入所谓的“验证码”进行改签，实则是转款金额，点击确定键后，账户立即支出款项，导致事主上当受骗。

深圳市反电信网络诈骗中心提醒广大市民 ：诈骗分子通过手机、短信、网络电话等实施的信息诈骗犯罪日益猖獗，其变换手法极快，广大市民要注意提防，防止上当受骗。在收到机票改签或退票的信息时需谨慎，一是在电话中询问对方的工作身份信息，告知稍后再联系，可马上拨打114查询官方客服电话与之核实该工作人员的真实性；二是联系官方客服查询自己的订票信息是否异常，如已正常出票，则无需理会诈骗信息；三是机票改签或退票均无需本人前往银行柜员机进行操作，如有此要求的均为诈骗。如有发现此类诈骗或已经造成损失，请立即咨询深圳市公安局反电信网络诈骗中心（电话：0755-81234567）。

（深公宣 编辑：小嘉）