梅江区公众安全感和政法工作群众满意度多年居全市前列
在全市打击盗抢骗赃物发还现场梅江警方获群众点赞。（陈子杰 摄）
近年来，梅江区将维护社会和谐稳定，提升广大群众幸福感、安全感放在重要位置，通过坚决打击各类违法犯罪、创新开展基层社会治理、妥善化解矛盾纠纷等举措，有力维护了社会和谐稳定，提升了群众满意度，“平安梅江”创建基础不断筑牢。目前，该区已连续12年获得市对县（区）平安创建暨综治考评“优秀”等次，公众安全感和政法工作群众满意度多年排在全市前列。去年，该区刑事治安警情同比下降9.7%；共排查调处民事纠纷1000多宗，调解率100%。
重拳打击犯罪 筑牢平安基石
“飓风2016”行动成效显著，一批人民群众反映强烈、影响公共安全的电信网络诈骗、毒品、盗抢和金融领域违法犯罪活动得到重拳打击；“安网2016”行动成功“净网”，打击整治了网络安全领域的突出问题，保障了公民个人隐私信息和财产安全；梅城“撒钉案”、“3·26”恩华广场枪击案、梅园新村“1·10”故意伤害致死案等一批有重大影响的案件成功侦破，有效消除了不良影响，提升了群众安全感和满意度……近年来，梅江区根据各类违法犯罪行为呈现的新动向、新形式，部署实施专项行动，采取坚决手段加以打击整治，力保一方长治久安。
去年以来，梅江区各职能单位将专项打击整治行动作为“平安建设”的重点工作之一，通过广泛动员、精心组织、统筹安排、严厉打击，集中解决影响群众安全感的治安突出问题，社会治安面貌进一步好转，特别是刑事治安警情持续下降，整治工作取得了阶段性成果。区公安分局深入开展“飓风2016”“安网2016”“断腿2016”等专项行动，继续保持对群众反映强烈的突出违法犯罪活动的严打高压态势，及时侦破了一批影响人民群众安全感的案件，刑事治安警情在往年持续下降的基础上，去年同比下降9.7%，八类严重暴力犯罪发案同比下降29.3%。共破涉毒、涉盗抢、电信诈骗案件近千宗，有效提升了群众安全感和满意度。同时，该区相关部门还开展了一系列防范和打击非法集资、扫黄打非、打私打假专项行动，成功打掉一个持有使用假币的犯罪团伙，抓获嫌疑人3名；查处文化市场违规案件5宗，收缴非法出版物1000多本（盒）；查获涉私卷烟违法案件47宗，查获走私卷烟4.98万支，案值近4亿元。
创新基层治理激活平安细胞
“在日常生活中碰到的大大小小问题，都可以找驻守社区的网格员反映，通过他们寻求居委、街道办的帮助，非常方便快捷！”家住梅江区江南街道怡乐社区的刘叔说。去年6月起，梅江区在江南街道试行“中心+网格化+信息化”基层综治新模式，将14个社区划分为112个网格，由社区工作人员、熟悉社区情况的热心群众等112人担任网格员，及时排查社区里的各类矛盾纠纷、治安和安全隐患，得到群众的一致好评。这是该区创新基层社会治理，探索基层综治新模式的一个缩影。
群众的安全感来源于完善的治安巡防监控体系，来源于能及时表达诉求、解决困难的畅通渠道。梅江区在重拳打击犯罪的基础上，积极探索创新基层社会治理方式，完善立体化防控体系建设，发挥群防群治作用，激活村、社区“平安细胞”，筑牢群众“平安围墙”。在推进立体化防控体系建设方面，该区重点完善了社会面治安防控网，重点行业和重点人员治安防控网，镇（街道）和村（社区）治安防控网，机关、企事业单位内部安全防控网，信息网络防控网等“五张网”，提升了社会安全指数和人民群众安全感。同时，加大推进“平安细胞”创建力度，力促平安村居、平安社区、平安医院、平安家庭、平安文化市场、平安交通创建工作取得新成效。去年，该区对辖区内村（社区）平安创建工作进行复查。经考核验收，全区126个村（社区）全部达到平安村（社区）验收标准，创建率达100%；全区13家医疗机构设立警务室，“平安医院”覆盖率达100%。
拓宽诉求渠道化解矛盾纠纷
群众矛盾纠纷能否得到及时妥善化解，群众合理诉求能否得到反映回复，是事关社会局面和谐稳定的关键。近年来，梅江区将维护群众权益与维护信访秩序相结合，依托基层社会治理工作平台、诉前联调工作室、“两法衔接”平台等，建立依法有序表达诉求、及时就地解决群众合法合理诉求的机制，推动信访步入良性轨道。
梅江区积极探索完善人民调解、一村（社区）一法律顾问、群防群治“三位一体”村级网格化联动机制，进一步发挥区、镇（街）、村（社区）、村民（居民）小组四级调解网络的职能作用，大力整合综治、信访、公安、司法、村居法律顾问等调解资源，联合镇（街道）、村（居）深入开展矛盾纠纷排查调处工作。在调处常见多发民间矛盾纠纷的同时，该区将人民调解向基层深入推进，努力解决经济社会发展中出现的新型矛盾纠纷，提升对社会稳定风险的预知能力。去年，该区四级调解组织共排查调处民事纠纷1204宗，调解率100%；调解成功1182宗，调解成功率98.2%；村（社区）法律顾问律师共为群众提供法律服务1466件次，为村（社区）干部进行法律知识培训和讲座共计326场次。
（钟兴明 曾仕谦 钟伟才）