广州垃圾分类“楼上干净楼下脏”遭市民投诉

羊城晚报讯 记者梁怿韬摄影报道 广州不少无物管管理社区，已按政府安排，实施生活垃圾定时定点分类投放制度。实施这项制度的社区，居民楼楼道因此干净整洁许多。但在部分社区，楼下的居民却忍受着管理不少所带来的脏臭。11月12日，广州市城管委主任信箱，连续收到两名市民对定时定点管理不善的投诉，均获相关工作人员回应。

好现象：居民下楼丢垃圾，干净整洁现楼道

根据市民投诉的情况，越秀区海珠北路祝寿巷附近的社区，和海珠区紫来大街附近的社区，存在定时定点投放管理不善的情况。记者对上述社区进行走访，发现市民已经完全改变习惯，按政府要求下楼投放垃圾。

海珠北路祝寿巷内，有大批旧式居民住宅楼。走进这些居民住宅楼，记者发现住宅楼内的楼道干净整洁，没有残留垃圾。据居民介绍，社区已在去年开始实施“定时定点”投放，居民已习惯将垃圾带下楼再投放。由于楼道不再摆放垃圾，楼道的清洁程度相比没有实施“定时定点”前，要好许多。

海珠区紫来大街2号，为多个单位员工宿舍或房改房组成的围院社区。这个围院，同样“定时定点”，居民同样习惯了不再将垃圾滞留楼道等环卫工上门收取，而是将垃圾带下楼去投放。为了让居民支持政府工作，属地街道还在紫来大街门口贴了一块“本居民楼每周洗楼道一次”的告示牌，并附有相关责任人员的联系方式。

坏现象：垃圾全部放楼下，管理不善惹投诉

居民习惯将垃圾拿下楼，实施定时定点的社区亦配合将垃圾投放点设在楼下。楼道干净了，可楼下垃圾桶旁生活的居民却发愁了。

“以前门口1个垃圾桶性质是便于一楼住户。取消上门收垃圾后，原1个桶变成垃圾收集点性质完全不同，现门口6、7个垃圾桶。餐厨、生活垃圾混淆，地面泔水横流，大楼臭气弥漫，环境恶劣，生活质量直线下降。”有紫来大街2号附近的居民，11月12日在广州市城管委主任信箱，写下了对紫来大街2号门口设立垃圾投放点的投诉。羊城晚报记者11月12日在现场看到，该垃圾投放点设在紫来大街2号大院门口西侧。只见投放点旁，设有一块指示牌，提示居民晚上7点后才到投放时间。记者到访时为非投放时间，但投放点内放置了各一只的其他垃圾桶和餐厨垃圾桶，另有至少2个装满垃圾但已盖好的垃圾桶留置在现场。由于留置的垃圾桶内装有餐厨垃圾，记者到访时可闻到明显臭味，且地上留有居民投诉哦所称的脏水。

“定时定点，现在定了点却不定时。”投放点旁一商店负责人称，过了投放时间便应该将垃圾桶撤离现场，并加强管理不要让居民继续在投放点投放垃圾，否则这等同于以前堆放在楼道的垃圾，全部集中投放到楼下投放点，给投放点周边的居民带来卫生压力。

“尊敬的危主任：希望您能考虑将垃圾堆放点迁移到净慧路口或中山路口等宽敞一点的十字路口！”和紫来大街2号居民类似，祝寿巷的居民，向广州市城管委主任危伟汉的邮箱，投诉设在楼下的垃圾堆放点。记者11月12日到场发现，该垃圾堆放点设在祝寿巷巷口。虽然环卫工不断在打扫，但由于有垃圾堆放，此处依然可闻到明显臭味和有积水滞留。

“这里并不是投放点，但好多人看到有垃圾桶就丢垃圾。”一名打扫的环卫工告诉记者，祝寿巷口正对海珠北路，是周边拥挤的社区中稍微宽敞的地方。有鉴于此，街道在此设立垃圾桶吊装点。各个社区定时定点投放点的垃圾桶一旦装满，就会推到这里等垃圾压缩车过来压缩装车。有的居民看到大量垃圾桶摆放在此，以为这里是垃圾误时投放点，将自己的生活垃圾投放于此。

城管委督促，街道回应处理

对于两单类似的投诉，属地街道均在城管委主任邮箱中对居民投诉进行回应。

越秀区光塔街道回应称，为解决垃圾堆放点气味的问题，城管科通知环卫站加强日常的保洁工作。垃圾堆放点的设立是按社区的实际需要而设置，结合实际情况，迁移的问题将待居民社区和街道办事处的意见进行确定；海珠区江南中街道回应称，已派人到场核实跟进，并将该处垃圾及时清理完毕，投诉人的建议该街环监所将合理处理。

“说到底，还是垃圾投放点设置的邻避效应。”广州市城管委相关处室负责人表示，谁也不想垃圾摆在家门口，但社区总需要一个地方摆放垃圾。城管委会督促属地街道严格执行定时定点制度，灵活摆撤垃圾桶，尽量避免垃圾长时间滞留对居民带来的影响。