高档楼盘胶囊旅馆不登记可入住 网友吁监管要到位
金羊网讯 记者邬嘉宏、实习生何奕佳、林润栋报道：近日，有市民报料，胶囊旅馆在广州高档小区中悄然蔓延。记者暗访发现，旅馆在卫生、消防、治安等方面存在不少问题。网友对于胶囊旅馆的态度呈“两极分化”，也有业主因此提心吊胆。对此，有专家认为是社会需求推动了胶囊旅馆的出现，没有违背原则也不是违法行为，总体来讲是好事。
住客：胶囊旅馆便宜又便捷 业主：“有没有搞错？！”
据羊城晚报记者暗访发现，广州高档小区珠江帝景内有多间胶囊旅馆，广交会、五一假期期间，每天进出的陌生旅客非常多。记者暗访发现，进入旅馆甚至不必登记身份证即可入住。旅馆并无营业执照，也无消防许可。屋内的三间大房和一间小房分别放置4个和2个“胶囊”床位，最多可同时容纳14个人。老板说，每个“胶囊”床位成本万元以上。
有过胶囊旅馆住宿经历的网友“Wanghh”表示支持，认为“对于我们这种出来旅游的人，在住宿上花的钱自然是越少越好，但是我们对于住宿条件也是有需求的，毕竟出来旅游，不希望住得不舒服吧。胶囊旅馆很好的满足了这方面的需求呀，而且跟那些大型的酒店还不一样，有自己的私人空间，又能跟别的住客有一定的交流。”
然而，家旁边就是胶囊旅馆的业主林女士则表示：“胶囊旅馆并没有什么不好，确实能够减轻一些年轻人的负担，但是每次来的人都不同，且不需要任何登记就能拿到整栋居住楼的出入密码，万一住客是坏人，怎么来保障我们业主的生命财产安全呢？”
也有网友支持业主的看法，金羊网友“寂静如风”认为，胶囊旅馆没有正规营业执照，安全以及卫生情况都得不到保障，还可能会影响到尽管旅客在“胶囊”里住得便宜又新奇，但小区内的业主们却因此提心吊胆，担心小区的治安、消防等问题。
专家：胶囊旅馆是供需平衡的产物 监管上存在问题
广州胶囊旅馆究竟有没有存在的价值？金羊网记者今日下午采访了社科院研究员谈锦钊。谈锦钊指出，胶囊旅馆由日本兴起，在国外就出现过，目前主要出现在房价较高、地段较好的地方。广州作为国家重要中心城市，流动人口会越来越多，这也是广州逐步繁荣发达的重要标志。与改革开放前相比，广州外来人口数量激增，其中不乏游客，大型酒店可满足商务人士需求，胶囊旅馆则能满足普通观光客的需求。因此，胶囊旅馆的出现可以说是一种客观需要，它是供求关系趋于平衡的产物，有存在的必要。谈锦钊认为，社会需求推动了胶囊旅馆的出现，没有违背原则，也不是违法行为，总体来讲是好事。
谈锦钊指出，胶囊旅馆之所以会给业主带来困扰，主要是监管上存在问题。站在经营者的角度，旅馆的建立应当按照正规办法操作，在入住登记、安全保障、不打扰当地居民等方面综合考量。目前来看，广州在胶囊旅馆、青年旅舍等方面的管理还不够，应当制定一定的安全管理标准，采取一定的管理措施，最重要的是在于基础设施要齐备。同时，当前存在相关部门在基础设施配备过程中作梗，从中谋取暴利的现象，这一点应该得到有效避免。
谈锦钊认为，旅馆有消防、安全、通讯等多方面的需求，如果长期与居民住宅混合，难免会有风险存在。因此，可以尝试旅馆与居民楼分隔的方式，比如将整层楼或一栋楼的其中几层统一建设为旅馆，制定具体的管理准则。对于配备额外设施产生的费用也应合理规划，不应加重业主负担。
此外，谈锦钊认为，除了规范管理，责任方还应加强与住客的沟通。比如，在进入新加坡之前，导游会提前告知吃口香糖是违规行为。胶囊旅馆的经营也可借鉴国外的做法，住客对自身行为负责是毫无疑问的，但在告知方面管理者还做得不够。在住客入住前，胶囊旅馆应提前告知应遵守什么规定，可采取贴墙、发传单、口头告知等多种方式，并且明确违反规定后会受到什么惩罚。同时，谈锦钊认为，胶囊旅馆相关问题的出现也体现出管理制度的不完善。
旅游专家：胶囊旅馆是新的业态，管理者要有前瞻性
广东省社会科学院旅游研究所所长庄伟光认为，旅游业是朝阳产业，允许多模式多业态的存在与发展。广州的旅游业起步早成熟度高，住宿形态多样化，给百姓旅游消费空间大，胶囊旅馆有其生存的需求与空间。不过庄伟光指出，由于胶囊旅馆缺乏相应规范，在实际操作层面上存在诸多安全隐患，生存空间有限。
之所以造成目前广州胶囊旅馆乱象，庄伟光认为首先是胶囊旅馆经营者存在着侥幸心理，眼光短浅，只注重眼前的利益。胶囊旅馆盈利较微，如果纳入规范管理轨道，成本较高，故而许多经营者为了节省成本，钻法律空子，而一但出现问题，其所担负的责任与成本更重，使得其生命周期不长。
其次，庄伟光认为相关的管理者缺乏前瞻性。旅游业是创新行业，创新行业必将不断出现新的形式，而管理者与立法者应该需要有前瞻的研判，用更高的眼观来完善顶层制度设计，不能出了问题才去被动的处理与应对。管理者应当将胶囊旅馆纳入正常的法制与规范轨道，才能使胶囊旅馆找到生存空间与活力，不断的满足百姓的需求，使其成为业态的良好补充。
金羊网金羊民声记者就胶囊旅馆一事致电广州市工商局，相关负责人表示，胶囊旅馆的相关工作应该是由公安部门及旅游部门规范管理。未发表相关意见。
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