东莞国税首创O2O模式：办税快 申领发票可快递

东莞国地税首创O2O联合办税模式

东莞时间网讯     昔日办税“面对面”，今朝快递服务送上门。昨日起，由东莞国税首创的O2O办税模式正式升级为国地税合作共建工程。在东莞市国税局、地税局O2O涉税事项集中处理中心，首批将上线税务登记证领取、纳税证明开具、发票领用等3项国地税合作项目。东莞纳税人皆可尝鲜体验足不出户“居家办税”的便民服务，办税更省时省事。

办税快捷如网购

“以前领发票我要排队等，现在我在家里等，这O2O办税实在方便！”我市某机械公司会计陆先生高兴地告诉记者。

O2O办税模式，是东莞市国税局、地税局受当下火热的O2O新型电子商务模式（即Online  To  Offline模式，消费者在线上筛选、支付、购买线下商品和服务，线下体验服务）的启发，将其引入税收征管中，依托“互联网+”思维，通过建立O2O涉税事项处理中心，分步实现“纳税人网上或手机申请涉税事项——‘O2O中心’线下集中办理——纳税人选择领取EMS快递或自助（前台或税务回单柜）”的办税过程。

目前，该模式已首批上线代开增值税专用发票和货运增值税专用发票，以及领用国、地税发票的线上申请、线下递送服务。纳税人只需轻点鼠标网上申领发票，1个工作日内便能收到EMS送票上门。

税务部门相关负责人说：“若选择回单柜派送，则可在收到短信提醒后任意时间前往回单柜领取。如果纳税人不愿意使用快递业务，或对电子税务不熟悉，依然可以选择到窗口进行办理。”

税企齐减负

随着东莞市 经济 的快速发展、“营改增”的再次扩围和商事登记改革的深入推行，我市纳税人数量呈井喷式增长，目前已超过40万户。O2O办税模式的诞生，打破了以往办税的时空限制，变分散为集中处理。“这不仅能够大大节约纳税人的时间成本，更有利于我们提高处理效率，可以说是税企‘双赢’”。市国税局、地税局相关负责人说。

记者了解到，早在6月中旬，O2O办税模式已在东城、莞城、南城、万江4个国税分局试运行，试运行的2个月内共为纳税人办理业务10076笔，其中发票代开业务1544笔，发票领购业务8532笔，涉及发票数量共30.42万份。8月10日起推广至全市范围后，一个多月来共办理业务15620笔，其中发票代开业务418笔，发票领购业务15202笔，涉及发票数量共59.83万份。

东莞市国税局相关负责人预计，全面推广后，全年仅代开增值税专用发票业务就可为前台减轻近一成的工作量（据其2014年度业务量约占当年全市办税服务厅业务总量的8.49%测算），而领用增值税专用发票更可惠及全市106648户增值税一般纳税人。

O2O办税模式采用的市级集中处理，能有效分流办税服务厅工作压力。以代开增值税专用发票为例，目前东莞市国税局34个基层分局均设有2至3个代开专票窗口，合共需要近90名税务人员，2014年人均办理代开业务6300多笔，而O2O中心1名专职人员全负载情况下年均可办理4.5万笔代开业务，所需人力资源大幅减少7-8成，从而有助于前台提高其他业务的办税效率。

购置税和车船税将联动管理

值得一提的是，O2O办税模式里的项目并不是一成不变的，它将会随着税收政策、纳税人的需求和服务反馈，及时增减相关项目。

“目前，  O2O办税模式已进入了二期建设阶段。接下来，将进一步整合国地税网上办税端口，形成纳税人一次申报，同时办结国地税业务。此外，国税车辆购置税和地税车船税联动管理、国地税联合定税、企业所得税征收方式鉴定等也将纳入其中，力求能为纳税人提供更多如影随形、方便快捷的办税服务。”东莞市国税局、地税局相关负责人表示。