沙扒大排档饭店涉嫌宰客 吃顿饭竟花7000多元
“关注!关注!七千几食餐饭,去阳江小心被宰……”近日,互联网出现一则有关阳西沙扒银海湾饭店欺客宰客的网帖。帖文称,几天前,27名车友自驾前往阳西沙扒湾游玩,在当地一家名为银海湾饭店的海鲜大排档吃午饭时,遭遇店家高价宰客,一餐饭竟花了7000多元。
接到网帖投诉后,阳西县政府旅游工作委员会十分重视,当即召集相关职能部门召开调查处理工作会议,并成立了由工商、质监、公安、食药监、旅游、城管、物价及沙扒镇府等多部门组成的联合调查处理工作组。10日上午,联合调查工作组前往沙扒银海湾饭店进行现场调查处理。
工作组在调查过程中了解到,事件大约发生在10天前。当时27位顾客(包括7名儿童)在该饭店摆了4桌饭,所点食物包括两条大约20斤(每斤近120元)的龙腯鱼、4斤花螺(每斤近50元)及其他一些海鲜,结算时餐费共计7000多元。后经顾客讨价还价,最终按9折6600元收费。
经过调查取证,调查工作组发现该饭店存在店面建筑超出图纸范围、违规安装及发布广告、厨房仓储功能不分、部分工作人员无健康证等问题。至于网帖所述消费金额与饭店说法有出入的问题,由于事件已过去超过一周,且饭店称相关收费单据已没有保存,工作组难以核对。
根据以上调查结果,联合调查处理工作组最终做出如下处理决定:由县工商局对其违反广告法行为作出现金处罚;由县食品药品监督局责令其进行卫生整改;由沙扒镇政府责令其从8月11日至8月18日停业整顿7天。工作组同时提醒广大游客,在遭遇类似欺客宰客行为时,最好保留证据并拨打旅游热线,等待相关工作人员现场处理。
此外,联合调查处理工作组还曾电话联系到网络发帖人。据发帖人称,自己并不是当天的当事人,网帖是听了朋友的朋友讲述后发的。对此,工作组教育其要尊重事实、遵纪守法、实事求是,并要求其提供当事人的联系方式。根据发帖人提供的固话号码,工作组经过多次拨打接通后发现,该号码为一家名为“天天多20016”网站的联系电话,工作组最终未能联系当事人核实事件经过。