3年来无偿为老年人提供法律咨询9300余人次！广州法援成老年人维权“后盾”
大洋网讯 年过八旬的邝婆婆与某推销养老公寓的中介公司产生纠纷，16万元的养老钱面临“打水漂”，广州市法律援助机构及时委派专业律师介入谈判调解，最终为邝婆婆挽回了全部损失。
这只是广州市法律援助机构为有困难的老年人提供法律援助的一个缩影。近年来，广州市法律援助机构大力弘扬敬老助老的优良传统，围绕“打造全国公共法律服务最便捷城市”目标，不断健全法律援助服务网络，拓展服务领域，创新服务方式方法，完善服务体制机制，提高服务质量，以更好满足老年人日益增长的法律援助服务需求。
据统计，2016年以来，全市共承办老年人法律援助案件780余件，接待老年人法律咨询9300余人次。广州市法律援助处先后荣获第五届全国法律援助工作“先进集体”和“全国老年法律维权工作先进集体”等荣誉奖项。
扩大老年人法援覆盖面
在广州，哪些老年人可以无偿获得法律援助服务？
据悉，广州市法律援助处重视对老年人的法律援助工作，将老年人确定为重点工作对象，积极拓宽老年人法律援助范围。推动修订出台新的《广州市法律援助实施办法》，降低残疾老年人等特殊群体法律援助门槛。
值得一提的是，广州市法律援助处指导广州市法律援助基金会实施“法援有爱·夕阳更红”老年人权益保护项目，未达到政府法律援助的条件、年满60周岁，且家庭人均月收入不高于本市政府法律援助经济困难标准的2倍、失独及年满80周岁的老人无需提交经济状况申报材料、所申请的法律援助事项在广州市审理或者处理，或者广州市户籍老人的法律援助事项在广州市外审理或处理的案件均可申请该项目。
为老年人提供暖心服务
广州法援机构特为老年人建立“绿色通道”，积极为老年人提供“三优先”（即优先接待、优先解答、优先受理）的法律援助服务。
当老年人申请法律援助时，可由就近的法律援助工作站进行初审并指导办理申请手续后，直接报市区法律援助机构批准办理，只要符合援助条件的，一律当场审查，当场受理，及时指派。对于行动不便、卧病在床等特殊老年人，实行预约制度，上门为其办理申请手续，减少老年人来回奔波之苦。
从2019年9月1日起，老年人等申请人通过网上申请法律援助服务的，法律援助机构自收到申请材料之日起3个工作日内进行预审查；符合法律援助条件的，法律援助机构应当通知申请人限期提交申请材料原件进行核对；经核对，申请人符合法律援助条件的，法律援助机构当场作出给予法律援助的决定，并送达申请人。同时，将原来按名册顺序逐个邀约指派法律援助人员的模式更改为“公告+群发邀约+ 摇珠”模式，组织有承办意愿的律师按照征选法律援助人员公告的要求主动报名。符合要求的报名人数达到3人以上的，以网上随机抽取的方式确定法律援助人员。
为解决老年人等群体跨地域维权案件调查取证难、信息查询难等问题，广州法援机构与全国60多个城市建立法律援助异地协作机制。
畅通老年人维权渠道
据介绍，全市现有法援机构12家、工作站36O余个、联络点覆盖全市城乡，实现在市区两级看守所、以及具有刑事审判职能的法院和残联全面设立法律援助工作站，所有工作站点均提供法律援助咨询、案件初审，基本形成政府主导、社会参与、横向到边、纵向到底的法律援助组织网络。
此外，460余名法律援助律师在线为“问律师”平台提供全天候的免费法律咨询服务，也可通过拨打24小时服务的广东省“12348”公共法律服务热线，接受专业人员免费的法律咨询解答服务。
加大对老年人普法宣传
为加大对老年人的维权普法宣传力度，在《广州法援》和广州市法律援助处微信公众号开设“老年人法律援助工作”专栏，刊登老年人法律援助典型案例和法律法规指引等内容。还与广州日报数据和数字化研究院合作制作《广州法律援助白皮书》，并通过广州日报全媒体矩阵平台进行发布宣传。
此外，积极配合广州市老龄委开展“夕阳幸福工程·法援在行动”、“敬老爱老•法援同行”进村（社区）、进广场、进公园、进敬老院、进福利院、进老年大学、进社会福利中心、进老年公寓等活动，派发《广州市老年人法律援助指南》等宣传资料，开设法律讲堂、模拟法庭和法律咨询，将国家、省市老年人权益保障法律法规和法律援助知识送到老年人身边，解决服务老年人“最后一公里”问题。
严把老年人法援案件质量关
据悉，广州法援机构特组建老年人权益保护专业律师库，对涉老疑难复杂案件，邀请专家“把脉会诊”，选派有经验的资深律师承办。对一些重大疑难老年人案件庭审，还派出工作人员到庭旁听。第三方专家评核及同行评估相结合，严把老年人法律援助案件质量关。
同时，还与广州市老龄委等相关职能部门保持密切联系，建立起良好的工作运行机制，遇到重大或复杂问题，由相关部门一起协商、联合办理。
广州日报全媒体记者章程 通讯员阳树新
