肇庆建公共法律服务实体平台 为市民提供优质法律服务

为优化公共法律服务，助力法治肇庆建设，肇庆市积极推进公共法律服务实体平台建设。截至2月底，全市已建成公共法律服务实体平台1306个，包括端州城区的黄岗司法所。近日，记者走访该所发现，该所严格按照省、市的统一要求，打造标准化公共法律服务实体平台，为市民提供优质的法律服务。

“请问有什么可以需要帮忙的吗？”公共法律服务平台的工作人员亲切地询问来访者。当天下午，记者在端州城区黄岗司法所看到，两名工作人员坐在前台，耐心地为市民解疑答惑。

工作人员身后是印有“司法行政公共法律服务”几个大字的背景墙。背景墙上方是一块电子显示屏，滚动播出公共法律服务相关信息。

电子显示屏下方有一张长方形的接访台，上面摆放着“社区矫正”、“安置帮教”、“法律援助”和“人民调解”4个台牌。接访台旁边立着一个资料取阅架，整齐摆满了公共法律服务宣传资料，让来访者免费领取。

然而，看似简单的公共法律服务平台，其实一点都不简单。公共法律服务平台整合了司法行政各类法律服务资源，法律顾问、站点工作人员、法官、检察官、法律服务志愿者等专业人士组成队伍，服务群众。

“黄岗司法所主要为群众提供社区矫正、安置帮教、人民调解、普法宣传、法律服务、法律援助等方面的服务。”黄岗司法所所长甘广坚介绍说。

2014年初，黄岗街道选取双东北社区作为公共法律服务试点，然后逐步铺开实体平台建设，让12个社区都设有一个公共法律服务站。“目前辖区内60﹪的社区，即8个社区已建成公共法律服务实体平台。”甘广坚表示，黄岗街道剩下的4个实体平台将于今年上半年全部建设完成。

记者了解到，大部分群众前来咨询的问题主要关于邻里纠纷、农村建房问题、雇佣纠纷、遗产继承等方面，服务平台的工作人员会尽量为群众解答和调处，若不能调处，便通过法律途径解决。

甘广坚告诉记者，物业管理纠纷也是群众咨询的热点。日前，城区城东某楼盘业主认为物业的水电费分摊方案不合理，不交水费，被物业停水停电，业主到社区居委会投诉。经调解，物业恢复供电供水，并解决了水电费分摊问题。

据悉，目前全市已建成公共法律服务实体平台1306个，正在建设中的152个，正在筹建中的6个，全面覆盖公共法律服务体系，进一步提高法律服务实效，切实满足群众法律需求。

来源：肇庆市司法局网站