洪梅政务服务“事前提醒”

　　该镇政务服务中心梳理惠民政策，提前告知符合条件的村民办理相关手续

　　 东莞时间网讯 “你好！我是政务服务中心的工作人员，您的劳动合同就快到期了，建议你尽快办理续期手续。如不及时办理续期手续，就难以申请工资差额补贴。”这是洪梅政务服务中心工作人员对该镇“4050”就业困难群众的一段温馨提醒。

　　记者昨日从洪梅获悉，该镇中心社区政务服务中心（以下简称“洪梅政务中心”）整理汇总了100项业务内的惠民政策，对不同需求和符合各种惠民政策条件的群众，以电话的形式提醒村民及时办理相关手续，让惠民政策发挥最大效益。

　　“事前提醒”帮村民办理工资差额补贴

　　今年刚刚40岁的就业困难人员刘丽娟，在某单位做厨工，月薪1350元。刘丽娟符合东莞市就业困难人员全日制岗位工资差额补贴条件，正当她要申请时，却因劳动合同到期，无法及时申请。

　　刘丽娟告诉记者，此前她还没留意到劳动合同到期，幸亏政务中心的工作人员打电话提醒她办理续期手续。近日，在政务中心黎洲角村服务站工作人员的帮助下，刘丽娟成功申请到了工资差额补贴，她每个月可拿到280元的补助。

　　洪梅镇不少“4050”群众反映，无法及时申请到就业困难人员全日制工资差额补助，有的因证件未及时办理，有的对惠民业务不知情等原因，错过了申请。针对上述情况，因此才有了洪梅政务中心推出的“事前提醒”服务。

　　记者了解到，政务中心采取“事前提醒”服务，重新整理了“4050”补贴人员的信息明细表。村民的合同到期的时候，该中心工作人员会主动以电话的形式提前通知他们前来办理续期，确保申请人能够顺利地申请到工资差额补贴。政务中心一名工作人员告诉记者，此举推出后颇受村民的欢迎。

　　政务服务站“邮递员”帮群众代办送达

　　据了解，洪梅政务中心整理汇总了100项业务内的惠民政策，对不同需求和符合各种惠民政策条件的群众，做到申办前提供告知服务，方便群众知晓并主动参与，让惠民政策发挥最大效益。

　　除此之外，洪梅政务中心还在服务范围内设置四个政务服务站开展推送“邮递”服务。其中，各站均安排至少两名办事员驻点服务，充当“邮递员”角色，为群众提供转送、代办、送达等有关业务，把“一站式”服务站送到村民家门口。

　　对患有疾病、特殊困难家庭，该中心还为其“送服务”上门，办理有关业务。对不能在正常工作日办证的群众，推行“预约”服务，通过电话预约的形式让群众在节假日期间也能办理业务。