流浪在外一夜 地铁助老人寻亲
20.09.2017 18:02
本文来源: 广州地铁
当天早上6:00,售票员胡晓芹看到老人家在黄沙站一号线站厅不断徘徊,然后走去六号线换乘通道。7:00,老人又回到一号线站厅,拿着老人免费票表示要出站但出不了,胡晓芹分析车票时,发现卡套里面夹着一张纸条,上面写着:如果走失请联系某某某。胡晓芹立即将信息汇报车控室,并同时报驻站辅警寻找家人。根据纸条的联系电话,黄沙站成功与老人家的女儿取得联系,表示马上从赤岗赶过来接他,希望地铁员工留住老人家不要让他离开。值班站长王彦考虑到赤岗到黄沙需要一段时间,老人一大早没有吃东西,就安排了志愿者在会议室陪同老人,并将自己的早餐拿给老人家吃。
经过员工的了解,原来老人家前一天晚上跟着别人进入地铁站,搭乘地铁不知道自己来到哪里,又找不到回家的路,就在商场旁边睡了一晚,看到早上有人进站就跟着进来,也不知道要怎么坐车。
8:30,老人家的女儿来到车站。女儿与老父重逢十分开心,不停地说:“真的很感谢地铁员工,谢谢你们,你们真好。”其表示老人平时都是一个人在家,无聊就会在家里楼底下转转,没想到这次居然从赤岗坐到黄沙。她们已经寻找老人家一夜,准备天亮就报警,正好就接到了地铁站员工的电话,十分感谢黄沙站员工的细心照料。
本文来源: 广州地铁
20.09.2017 18:02
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