海珠公证处在广东省网上办事大厅亮相了
3月10日,广东省人民政府新闻办公室官方平台“广东发布”向社会推出了专项内容——还在为证明“你妈是你妈”跑断腿?快扶我上广东发布办公证!至此,广州市海珠公证处已在广东省网上办事大厅占有重要的一席位置。群众办公证,只要识别“广东发布”微信号二维码、关注、回复“公证”,第一眼就可以看到广州市海珠公证处。
去年以来,海珠公证处勇于创新,顺应时代的要求,加大信息化建设的力度,不断推出便民利民的新举措,在广州公证行业率先推出“掌上公证”,受到社会的广0泛关注,好评如潮。去年年11月23日,搜狐网首页及“搜狐早晚报”以“广州推出掌上公证,用微信支付宝申办业务”、“掌上公证落地广州,线上申请模式免去跑断腿”为题,分别对海珠公证处推出的“掌上公证”及信息化建设进行了专题的正面报道。让我们来回顾一下海珠公证处在信息化建设方面不断创新的历程吧:
A.海珠公证处是广州地区第一家携手微信、支付宝办理业务的公证机构,申请人通过微信或支付宝“城市服务”中的“公证服务”,就能进入申办页面,填写信息、资料拍照上传、在线缴费,几个简单的步骤就可以完成。
B.为使群众办理公证更方便,2015年12月11日,海珠公证处又推出了“动一动”、“扫一扫”就能申办公证的系统,市民可以直接用海珠公证处的微信公众号申请办理,真的躺在家里就能办公证了。
C.2016年1月1日,为了向社会推广手机办证,海珠公证处又利用行驶在广州市区的100辆公交车进行宣传,将公证申请的二维码入口投放到车上,让广大市民知晓。至此,市民可以通过微信/支付宝的“城市服务”、微信公众号、手机链接发送的二维码等各种途径,直接用手机进入办证系统,免去了“要请假、跑断腿、排长队”的麻烦,并且不分节假日,出国探亲、旅游、留学、移民全天24小时都可以申办。据系统数据显示,不少忙碌的上班族都是在深夜一、两点以后在线上提交公证申请的。不但如此,市民还可以随时登陆系统了解查询申办进度,方便得很。
D.海珠公证处紧扣时代的脉搏,利用微信平台,率先创建了《海珠公证微刊》。2015年12月9日,第一期微刊正式面世,丰富的公证知识、精彩的公证故事、经典的公证案例以及各种与公证相关的资讯信息,构成了生动活泼、形式多样的电子世界。公证微刊已经推出了四期及一期《号外》,每期都有不同的主题,获得了越来越多手机用户的关注。根据系统的实时数据统计:从创刊之日至元旦前夕,短短20天访问数就超过了3000人次,访问地区遍布省内外。随着转发数的增加,越来越多的市民通过微刊走近公证、了解公证、获取相关的信息及法律知识,主动用公证法律的武器维护自身的合法权益。
E.海珠公证处不断致力打造科技含量高的信息化综合服务品牌,带给市民更便捷、高效、质优的公证服务体验:
a.自主设计定制的业务自助咨询系统显得十分“高大上”,它能向市民提供更加便捷的服务,可以将要了解的东西打印回家慢慢看;
b.在公证办理过程中使用人脸识别技术及速拍仪,可有效防范公证风险,保证公证质量,保障当事人的合法权益;
c.运用电子触屏技术办理网络公证业务,确保公证证据的真实性;
d.重新编排的咨询电话语音系统,让群众第一时间了解到所需的详尽办证信息,减少人工咨询服务的等待时间。
……
去年,海珠公证处不断创新,以信息化建设推进优质服务,相继推出的便民措施,赢得了群众的口碑和社会各界的赞誉,获得了“广州市巾帼文明示范岗”的荣誉称号,工作人员经常收到当事人的锦旗和感谢信,现在锦旗墙已成为海珠公证处接待大厅一道亮丽的风景。
来源:广州市司法局网站