海珠分局“三个三”全力帮扶重点企业发展

10.06.2014 14:25

今年以来，海珠分局以“完善机制、创新举措、优化流程”为工作思路，把服务辖区重点企业作为一项重要任务来抓，切实做好对115家重点企业的帮扶工作，协助区政府做好“留企”、“暖企”服务。

一、完善“三项机制”，着力提升帮扶效能。一是完善组织领导机制。我分局成立服务重点企业领导小组，由局长亲自任组长，分管副局长为副组长，组建30人的跟踪服务队伍，注册科长为日常负责人，切实抓好统筹协调工作。二是完善沟通反馈机制。主动与区经贸、发改局互通信息，从重点企业立项环节开始介入，及时了解和掌握情况，并建立数据库，登记造册，便于对企业提供针对性服务。三是完善企业意见直达机制。向企业发放“跟踪服务联系卡”，开通“企业跟踪服务”热线，接受企业意见建议、反馈办理情况。

二、创新“三个举措”，着力提供优质服务。一是深入企业进行调研。分局领导先后多次带领相关科室深入到重点企业进行走访，了解企业实际生产经营状况及面临的困难，为企业指导股权配置等事项，及时为其解决注册相关问题。今年以来共走访五行创意园、广一泵业公司等重点企业23次，收到企业反馈意见建议45条，解决企业实际问题45项。二是推行“零距离”服务。自商事登记改革以来，开通网上注册登记自助平台，为重点企业提供“绿色通道”，并相继推出上门服务、预约服务、集中办理及现场办公等举措，及时为企业提供更加便捷、优质的服务。三是实施“定位”、“分类”服务。对在我区登记的18个重点企业实行“定位”服务，在工商注册登记系统标注其注册动态信息，及时掌握企业动态，按照“大型企业定时报、重点企业即时报”的原则，及时将有关情况通报至区经贸局、发改局等部门，便于提供针对性服务；对登记机关为市局和省局的98家重点企业，积极与市局注册处沟通，并提出相关扶持建议。

三、优化“三项流程”，着力提高注册服务效率。一是优化注册登记流程。结合商事登记制度改革，统一登记标准、材料格式，实施网上登记制度，简化注册受理程序，申领营业执照时间由15个工作日缩短至3个工作日。二是优化窗口业务流程。实行窗口服务标准化，在注册大厅配备专人答疑，派发指南，设置流程提示牌，方便企业办事。三是优化便民服务流程。派出青年志愿者在注册大厅向办事群众派发商事登记宣传资料，协助其在商事登记自助录入平台进行登记录入，有效缓解了窗口人员业务压力，极大缩短了群众排队等候的时间。（海珠分局肖涛黎艳）

本文来源: 中国广州政府

10.06.2014 14:25

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