深圳市公安局反信息诈骗咨询专线开通一周年成果显著

2013年6月6日，深圳市公安局在全国率先开通了第一条专业针对信息类诈骗的热线电话，反信息诈骗咨询专线“81234567”（以下简称专线）。

通过一年的奋斗与努力，专线的工作成效显著：2013年6月6日至2014年6月11日，专线开通以来，共接群众来电近30万人次，最高一天达3689次（05月22日）；咨询员直接劝阻1.3万人避免被骗汇款（涉及金额达1.3亿元）；帮助3876名事主快速拦阻被骗资金近3600万元（其中全额拦阻524起1500万元）。这个数字代表什么？按照一年365天计数，平均每天拦截10万元，相当于一般家庭近一年的收入。

同时，还为市民提供信息诈骗防范技巧咨询59747人次，为受害人提供报警指导、心理抚慰等服务16014人次，接受举报67240人次，“呼死”涉案电话近38000个、银行账号12907个，通报运营商关停涉案电话3000多个，处置违法网站800个。

专线如何帮助被骗市民？——在帮助受害人开展被骗资金快速拦阻等应急处置的同时，对受害人进行心理抚慰、情感救济，并通过广泛的宣传教育，点破犯罪手法、教授市民防范方法，最大限度地减少市民损失。

“专线”成功拦截被骗资金：

2014年5月31日，专线接到来自深圳市某科技公司法人张先生的报警电话，称因有人冒充合作公司的财务要求汇款，于半小时前给对方汇款605757.29元。专线接到报警后，经与合作公司核实后发现张先生确实被骗，第一时间开启快速拦阻止付机制，成功为事主全额拦截涉案资金605775.29元。

“专线”成功劝阻被骗事主不要转款：

2014年3月8日，市民陈小姐接到了一个语音电话，称其座机欠费，若在下午前不缴清费用将会对其座机进行停用。陈小姐后根据语音提示接通了人工，对方称自己是电信的工作人员，要求陈小姐提供身份信息核实情况。后对方称陈小姐在上海有一个座机欠费高达3000元，要求陈小姐报案，并提供了一个“上海市某公安局”的电话。陈小姐拨过去后，对方称自己是警察并马上说出了陈小姐的身份，并告知她现在不仅电话欠费，还涉及到一个洗钱案件，问陈小姐自己名下账户的资金共有多少，陈小姐称有45万元。对方便要求陈小姐把自己银行账户里的钱汇到一个所谓“安全账户上”进行资金的清查以示清白。因为对方的威慑以及恐吓，陈小姐马上前往银行柜台进行汇款，因陈小姐说话的语气显得匆忙并焦急，银行工作人员便询问陈小姐汇款的原因。当银行工作人员得知情况后，告知了陈小姐深圳市公安局反信息诈骗咨询专线的电话：81234567，让陈小姐去和警方核实。专线接到陈小姐电话后，耐心听完陈小姐遭遇的事情，果断判定这是一个典型的冒充公检法的诈骗手法并对陈小姐进行耐心的解说与分析，终于让陈小姐消除疑虑，成功劝阻金额45万元避免落入诈骗分子手里。