水管频爆裂停水,业主质疑管材质量 物业回应:水管是合格产品

01.08.2019  03:40

江南第一城小区,不少地方都竖着“水电抢修”围栏 全媒体记者 付碧强 摄

来自南城江南第一城小区的业主报料称,近期家中频遭停水,这个夏天真的是“水深火热”。业主反映在该小区三期,由于自来水供水管频频爆裂,一个月内停水多次,这样的事严重影响到了日常生活。对此,记者近日到现场进行了走访调查。

现场:小区内多处水管爆裂抢修

7月30日,记者从江南第一城小区6号门进入,陆续发现了多处供水管道抢修点。记者现场看到,位于该小区81栋到88栋之间出现了三处供水管道爆裂的情况;而有业主告诉记者,这样的爆裂情况并非水管接口爆裂,而是主管管道。 

在该小区84栋一单元斜对面的草坪上,还能发现“泉眼”,业主们说这是地下水管爆裂喷出来的自来水。

水管频频爆裂,对小区业主生活也造成影响。“天气这么热,停个水多不方便。”小区业主黄阿姨告诉记者。 

记者在现场看到,有几处水管爆裂处都被围栏拦住,并没有人施工维修,维修处于半搁置状态。

质疑:业主们认为管材质量有问题

才交付了6年的房子为什么会频繁出现重大问题?带着这样的疑问,小区业委会经过多渠道了解,认为开发商违规设计将阳台排水与雨水混排,导致小区雨水污染。环保部门查出这个情况后,将小区的雨水排水口堵住了,导致下雨后积水排不出,回灌小区,地下车库冒水。

针对水管爆裂的问题,不少业主们认为是开发商采购管材质量有严重问题,管道破损位置主要在管道管壁破裂,管道接头爆裂,而这两处均是水管爆裂频率较低的位置,综合这些因素,业主们认为开发商采购了劣质的材料。

7月28日上午,江南第一城业主委员会发起签名活动,征集小区业主签名,要求开发商全面更换江南第一城的供水管道。

【物业回应】

水管采用的是合格产品

针对业主们的请求,7月29日,南城维稳办召集南城相关部门与江南第一城的业委代表召开了会议。7月30日广东宏远集团房地产开发有限公司在小区各电梯入口张贴了一份《告江南第一城业主书》回应了供水管道破裂问题以及小区内是否雨污混渗水入电梯和车库的事情。

该告示表示水管采用的是“东方伍拾年”的PE管材,是广东东方管业有限公司生产的合格产品,并非劣质管材。供水管道破裂的原因,该告示认为爆裂的位置是深埋在小区道路、绿化带等下面的高压给水管接口处,宏远地产分析爆裂原因并非是管材不合格或施工质量问题所致,而是由于土层不均匀沉降,导致埋设在土层内的高压水管变形,尤其是管道接连出,在长期高压作用下导致爆管。同时告示称吊装在地下室的高压给水管并未出现过爆裂。

而针对该小区内84栋电梯进水,由于阳台洗衣机污水排放被堵、水管爆裂导致,目前水管已修好。关于雨水排放口与污水排放混合的问题,该告示也认为是小区业主自行将洗衣机等生活污水排放口连接到了雨水排放口 。 

记者联系该小区物业相关负责人,他表示物业方面针对出现爆水管的现象都会第一时间报修,而对目前业主的诉求已经超出物业部门管理范畴。

【律师说法】

建议委托第三方鉴定“水管质量

就此事,记者咨询广东闻彰律师事务所的李道君律师。李律师说,根据《建设工程质量管理条例》等规定,江南第一城业主要求更换的供水管道权属归该小区全体业主所有,如果业主认为小区内的供水管本身的质量存在问题,属于不合格的建筑材料,则可以委托有资质的第三方鉴定机构对小区的供水管进行质量鉴定,如鉴定属于不合格的材料,则可向有关职能部门反映,责令施工单位进行返工。

如责任方拒不处理或者处理后仍不能解决供水管的问题,该小区业主委员会则可依据《物业管理条例》的相关规定,以业主委员会的名义向相关责任方提起民事诉讼。

全媒体记者 付碧强/文、图

编辑 刘承志