用户首次申领供气卡一律免费

　　信息时报讯 （记者 万宇 通讯员 成广伟）近日，广州市城管委召开了新闻通气会，宣布自12月1日起，广州将全面实行瓶装液化气用户凭卡供气制度，消息发布后，立即引起了市民的高度关注，不少市民表达了对实行用户供气卡制度的疑问。

　　对此，市城管委就市民所关注的7个问题作出说明，市城管委方面表示，实行供气卡制度不会造成供气不便，不会泄露用户信息，也不会成为变相涨价，用户同一时期只能拥有一张有效的用户供气卡。

　　 防止瓶装气流入不法经营者手中

　　据了解，广州目前有瓶装液化气用户超过285万，气瓶数量约600万个，年用气量约57万吨，每天约10万瓶，由于市场高度开放，不仅有39家合法供气企业，更有数量众多的个体工商户。这种经营状况给政府的监管带来了极大的困难，以致瓶装液化气供应市场经营秩序较为混乱。而近几年广州市发生的瓶装液化气泄漏爆炸事故多是由不法经营者供气。

　　市城管委有关负责人表示，针对瓶装液化气供应的不法经营行为，相关部门已采取了多次专项整治行动。实行用户凭卡供气制度后，首先，可有效防止瓶装液化气流入不法经营者手中。供气企业送气时需记录用户供气卡信息，以便监管部门掌握全市各大气站充装每一瓶气的去向；其次，方便用户和合法供气企业建立联系，使用合法供气企业提供足额、安全的瓶装液化气。

　　 供气卡制度不是为了垄断市场

　　据介绍，用户供气卡的作用主要体现在，首先，供气企业安检人员在对用户进行安全检查时，需记录用户供气卡信息，以便监管部门监督供气企业是否落实每年至少为用户进行1次用气安全检查；其次，用户可用手机扫读供气卡上的二维码，直接向供气企业订气，无需再拨打电话，同时也可直接投诉供气企业的服务质量；最后在供气卡上印有供气企业的订气电话和抢险电话，方便用户在需要订气或发生液化气泄漏险情时，及时和供气企业取得联系。

　　目前，广州获得燃气经营许可证的瓶装液化气经营企业共39家，在市城管委网站上公布的用户供气卡申领网点地址均为企业提供，涵盖了全部39家供气企业，用户可选择其中任何一家供气企业申领。因此推行用户供气卡制度并不是为了垄断市场。

　　 供气卡不具备充值和储值功能

　　针对有市民提出供气卡制度是否在搞变相收费的问题，“答案是否定的。”市城管委有关负责人明确表示。一方面，用户首次申领供气卡一律免费，供气卡遗失补办才会适当收取工本费。另一方面，供气卡不具备充值和储值功能，因此，推行供气卡制度不存在先充值后购气的问题。

　　实行用户供气卡制度并没有改变原来的送气方式，只要求用户在送气上门时将供气卡交由送气工扫读用户信息。用户每次只可选择一家供气企业申领供气卡。如果用户对服务不满意，可到另一家企业申领供气卡，原有供气卡会自动失效。实行供气卡制度是市政府推动的一项工作，具有极强的安全保密措施，因此用户信息泄露的风险很小。

　　作者：万宇成广伟