上东国际再演“电梯惊魂” 业主被困盼换装新电梯
业主刘先生曾被困在这部电梯。东莞时报记者 梁淑娟 摄
东莞时间网讯 开发商回应，故障是多方面原因造成，希望给足两个月时间进行检修
市民黄小姐来电报料：我住在万江上东国际小区三期，早听说电梯经常出故障，没想到前阵子自己却遇上了，先突然坠落，后又突然上升，困在里面20分钟，胆子都快被吓破了。怎么物业、开发商都不管呢？
市民反映
电梯失控急坠急升，业主被困20分钟
“被困电梯20分钟。从4楼坠落到1楼。连遗嘱都来不及写！”5月14日，家住上东国际三期的黄小姐，在朋友圈发了这么一番话，立即引来朋友们的关注及慰问。原来，当晚她在小区不幸遭遇了“电梯惊魂”。
去年9月，黄小姐住进小区，家在19楼。5月14日晚7点20分，她和妈妈出门，打算到1楼花园散步。进入电梯，当下到4楼时，“哐”一下，电梯突然剧烈抖动，随后轿厢卡住不动，停在了4楼。“坏了，这下要困在电梯了”，黄小姐马上按警报铃，监控室的保安很快与她取得对话，告知了被困地点、情况后，保安还安抚她，“不要紧张，我们很快就会派人来的”。
一会儿工夫，电梯又突然从4楼坠到1楼。黄小姐再次按警报铃求助，保安再次说了安慰的话，可仍然没看到有人来。
这时，电梯从1楼突然开始上升，2、3、4……看着楼层的数字不断变换，慌张的黄小姐正准备随意按个楼层，希望让其停止，此时，电梯却停在了13楼，门打开一看，原来是13楼的一位大姐按了电梯，给了电梯新的指令。这时，黄小姐与母亲才得以出来。此时已是7点40分。
记者核实
有住户被困电梯长达一个半小时
随后，黄小姐与妈妈前往物管处投诉，此时发现，不少业主都聚集在这里，正在沟通电梯的事情。原来，像她这样遭遇电梯故障的住户，还不在少数。据悉，被困电梯最长的，曾达一个半小时，更有老人被困后出现晕厥、心脏病发作等情况。
记者了解到，小区三期有1000多户业主，共有9栋楼，其中8到14栋，每栋分1、2单元，每单元是两部电梯（1部客梯，1部消防梯），即每栋楼4部电梯，共28部电梯。而15、16栋是独立楼宇，电梯没故障。所以，需要检修的有28部电梯。
自去年5月业主收楼至今，除15、16两栋外，基本每部电梯都存在问题，以突然坠梯、困梯最常见，还有轿厢抖晃、按键失灵、梯内无通讯信号等情况。
“我们找物业反映过，他们找来电梯公司维修，修了一个多月还是没见好转”，业主刘先生提供给记者一份今年3月28日的材料，迅达电梯公司在里面提到，经检查，造成电梯钢带跳出、故障频发，是由于前期大楼整体拆除楼面时大量装载货物，导致电梯轿厢底部的部件磨损和变形，使轿厢的水平度改变；由于曳引钢带的特点，对轿厢的水平度要求较高，轿厢的水平度变化，很容易导致曳引钢带在运行时跳出。
对迅达电梯公司的说法，开发商代表王新民则持保留意见。他说，这是多方面原因造成的，电梯安装后，使用不到位、维修保养做得不够好，都影响到实际运行。他拿出一份电梯故障分析材料，告诉记者，有时是因为电梯被石块、异物卡住了，才出故障。
最新进展
开发商希望给足两个月进行检修
4月底，有媒体曾报道这里的电梯问题。当时，开发商与业主代表洽谈，达成意见：业主给开发商及电梯厂商2个月时间，对三期所有电梯进行全面检查和整改，整改后如果不能通过政府有关部门的年检，且故障率高于一般小区使用标准，开发商将与电梯公司谈判，更换不同型号电梯或其他品牌的电梯。
5月15日、17日，部分业主代表继续与开发商及迅达电梯公司代表商谈，“现在已经过去20多天，电梯还是故障频出啊。”刘先生说，大多数业主还是希望，开发商能将三期的所有电梯进行更换，这样大家更放心。
对此，开发商方面表示，维修进度已在正常推进，根据物业统计的数据，近期电梯故障报修已逐步减少，希望业主给足他们时间，他们和迅达电梯公司均有信心通过两个月的全面检修，将上东国际三期电梯故障率降至正常标准。
全面检修结束后，对于达不到国家验收规范要求的电梯，将责成迅达电梯公司更换不同型号电梯或更换其他品牌的电梯。另外，作为保障，物业公司已为上东国际所有电梯购买电梯责任保险。
