佛山小区电梯故障频发 居民称每次坐电梯都在赌命
南都讯 记者冯雷亮 佛山南海罗村尚观嘉园小区，小区居民很头疼。入住尚不到半年，全部20部电梯均曾出现故障：或遭水浸停运，或卡于楼层间不动、或不按指令“上下乱蹿”，或 仅5人同时搭乘便显示满员；更令居民后怕的是：电梯内闷热不已，被困电梯后，手机无信号、按紧急铃后无人应答。“现在就怕遇到更恐怖的事，每次坐电梯都好 像在赌命”，业主李女士称。
业主指责，小区电梯存在质量问题，或存在安装问题。但物业方反驳，小区刚交楼，业主多在装修，其所请的装修队伍操作不当，才导致电梯问题频发。
业主抱怨 乘坐电梯没有安全感
尚观嘉园小区，从今年4月份起，业主开始陆续收楼。但尚未享受入住新房的乐趣，小区电梯频繁的故障，令业主们从不安、质疑发展至愤怒。
4月份开始，陆续有电梯停用，这部刚修好、那部又停用，“还没有发现一个月都不出故障的电梯，至今20部电梯均曾有出现停用”；甚至在9月17日，其中10部电梯一起“罢工”。 9栋业主王先生记忆犹新，17日当晚，在负一楼按了电梯许久没反应，只能带着4岁的儿子一起爬上15楼，“爬到8楼时就累得气喘吁吁，爬到9楼时一看，电梯卡在9楼那不动了”。
爬楼也还罢了，6座的吴女士则经历过恐怖的“电梯乱窜”。6月下旬，吴女士来收楼，按下10楼按钮后，电梯直接上了顶楼17楼；再按下10楼按钮后，电梯又直接下到1楼。“幸亏不是在晚上，否则就真见鬼了，吓死人”。
小 区4座业主黄女士，则直接经历了“电梯惊魂”。6月27日，黄女士与老公、岳父、2岁小孩一起来收楼。下楼时，黄女士按了1楼，但电梯直接上了10楼，而 且梯门始终未打开，“电梯内热得呼吸困难，小孩一直在哭，真的是度日如年，精神都要崩溃了。想打电话，没信号；按紧急铃，无人应答”； 约5分钟后，没有任何操作，电梯“自动”下到了1楼，但梯门仍打不开，“真的想报警了”，又1分钟后，终于，没有任何征兆的情况下，电梯门自动打开。“以 后上楼全部爬楼，真心不敢再坐电梯了”。
记者体验 电梯确实让人很不爽
昨日，数名业主带记者体验了一把“恐怖的电梯”。众人先后体验了小区10座、9座、1座、2座、5座的电梯，记者真心感觉“不爽”。
10座的两部电梯，一部正在“罢工”；能用的一部，电梯无法上下副一层，从1楼上至17楼，尽管中间无人上下，但电梯内的7个人仍热的汗流满面；恐怖的是，反复按下紧急铃，始终无人应答。
9座的一部电梯更“搞笑”，电梯承重800公斤，但7人进入电梯后，电梯显示超载；下去一人后，依旧超载；下去三人后，电梯仍显示“满员”。“6个人就超载，难道每个人平均有260斤重”，一名业主发怒，然后按下紧急铃，依旧是无人应答。
1座的一部电梯，上下行时，电梯震动较明显，记者都点怯，众人面色如常，“都习惯了，有时震动的比这还严重”。
“电梯20部，每天不能使用的就好几部。能用的，除闷热外，有可能‘乱蹿’、有可能卡住；最大的问题是，如果被困，手机没信号，紧急铃是个摆设”，业主们抱怨不停。巧的是，正抱怨中，5座电梯的紧急铃被按后传来说话声；尴尬的是，双方费力交流一番后，对方回应，“听不清楚你在讲什么”，一名业主气得直接爆粗口。
物业：装修工不文明行为致电梯屡出状况
愤怒于电梯的频繁“发神经”，众业主不断向物业投诉，但双方至今未就任何问题达成任何一致。业主怀疑，小区电梯存在质量问题，或者电梯安装有缺陷。
据悉，小区物业为珠海葆力物业管理有限公司南海分公司。物业公司黄经理承认，业主所反映的问题确实存在。但是，“电梯频繁损坏原因是，小区不少业主在装修，装修工人操作不当导致的”。
黄 经理提供了一系列图片，电梯导轨间，或丢置着纸屑、塑料泡沫、玻璃渣，或积累着大量沙子等杂物，“装修工人的不文明行为，弄坏了电梯感应器。甚至5座的一 部电梯，不知被谁打开了消防栓的水龙头，水都流进了电梯”。“所有的电梯都有相关证照，而且政府部门检验过了的，不存在质量问题”。
那么电梯“乱蹿”、被卡在半空，作何解释呢，有无可能会发生更严重的事故？黄经理回应，电梯“乱蹿”，涉及电梯结构等专业问题，不太清楚；但被卡在半空，是因为电梯发现异常，启动了自动保护装置，“这样电梯才不会下坠。”
一旦出现意外，电梯内的紧急铃无人应答，电梯内闷热不堪，如何处理？黄经理坚持，“电梯内通风是有的，可能是风力感觉不明显，但放一张纸贴着壁，可以看到纸是被吹着；至于热，这不是商业电梯”。
黄 经理强调，“紧急铃无人应答，可能是业主操作不当，一直在按。我们的响应时间是15分钟，15分钟内一定会有专人赶到，因为有专人在监控视频”。15分钟 内，被困业主是否会因闷热、焦躁而导致精神恍惚？“我们会在抢救中极力平复业主情绪；另外，电梯内虽然很热，但有通风，业主不会出现缺氧”。
（线索提供 陈先生 100元）
