厉害！街坊遇矛盾纠纷，一部手机就能在线调解
31.05.2019 12:01
本文来源: 广东大洋网
大洋网讯 今后街坊们如果在生活中遇到矛盾纠纷，不必排长队、跑断腿了！只需要打开手机微信，搜索“羊城慧调解”微信小程序，就能足不出户地找到“人民调解”在线排忧解难。
近日，广州市司法局联合番禺区司法局在南村镇文化广场开展以“传承发展‘枫桥经验’，防范化解矛盾纠纷”为主题的广州市2019年人民调解宣传月咨询日活动。
记者获悉，“羊城慧调解”功能已实现全市覆盖，真正实现了足不出户就能为市民化解纠纷，也能为调解员工作提质减负。以往在日常生活中遇到矛盾纠纷，通常要先到属地街道人民调解委员会申请并提交相关的证据材料，经审核后才能被受理。今后，市民群众只需要在手机微信里搜索“羊城慧调解”小程序，就能找到“人民调解”为其排忧解难。
据广州市司法局相关工作人员介绍，去年11月9日，广州市司法局与腾讯公司研发上线“广州智慧调解”微信平台并在海珠区试运行，成为全国首个集合人工智能管理的调解工作微信平台，“智慧调解”项目被司法部列为全国试点。
今年，广州市司法局根据司法部、省司法厅优化人民调解员便捷功能模块的意见，已于5月份将“广州智慧调解”全面升级，优化改名为“羊城慧调解”，同时将功能服务范围延伸覆盖全市。
文/广报全媒体记者肖桂来
图/广报全媒体记者李波
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31.05.2019 12:01
