社工赖丽鸿：此生为社工，终身亦无悔
赖丽鸿，是东莞正阳的一名社工，从事助残工作已有18年。在助残路上，她一直坚守初心，向服务对象传递着爱的力量和有温度的服务。
2020年“助残日”云端献爱活动，赖丽鸿参与直播带货活动
残障一线，幸福比劳累更多
2021年是赖丽鸿踏入社工行业的第18个年头。受身为敬老院院长的父亲影响，她在大学时选择了社工专业。机缘巧合下，赖丽鸿接触到一群智力障碍的孩子。“当时有个孩子问我，他妈妈说他不能考大学、不能结婚，他一直问我为什么……”这深深地刺痛了赖丽鸿的心。
从那次开始，从事残障社会工作，去帮助这些孩子、这些家庭成了赖丽鸿心中的工作方向。
2010年，东莞开始在各镇街推行残疾人康复就业中心的建设工作，赖丽鸿加入了东莞社工的行列，参与了东莞市第一个残疾人康就中心项目的筹备工作。刚成立的康就中心，没有残疾人愿意过来参加康复训练。赖丽鸿和同事几乎每天都奔走在各个残障家庭之间，耐心地向他们宣讲康就中心的服务内容。“有时甚至还需要踩着三轮车，把不方便出门的残疾人接到中心参观了解。”经过半年多时间的努力，不少残疾人自愿到中心参加康复训练。
“做社工，幸福比劳累更多！”在她和团队的帮助下，有社交恐惧症的精神残疾患者小帅，顺利考上了大学并找到了工作；曾经一度想轻生的20岁智力残障青年小宏，由受助者蜕变为一名助残工作者……一份份沉甸甸的成长与进步，成了让赖丽鸿继续坚守残障一线岗位的动力和源泉。
赖丽鸿与同事为一线防疫人员送姜汤和中药凉茶
战疫一线的挑战与感动
2020年新冠肺炎疫情爆发。作为一名残障社工，不能像医护人员、记者那样冲锋在前，自己可以做些什么呢？这成了赖丽鸿思考的问题，思考尚无答案之际，挑战已来临。
“社工姐姐，请你立即给我妈妈打个电话，有急事。”一天，在家属微信群里，残障学员小媚的姐姐发来一条信息让赖丽鸿丝毫不敢懈怠，立刻给家属致电。康就中心学员是精神及智力残障人士，很容易出现情绪问题。果然，电话那头，传来了小媚嚎啕大哭和摔东西的声音。小媚妈妈说由于不能外出，小媚的情绪突然失控，一直哭闹，让有心脏病的妈妈一时倍感不适。赖丽鸿引导小媚妈妈尝试深呼吸，放松心情并打开电话免提，开始了隔空喊话。20分钟过去了，小媚的哭闹声渐渐平息。经过了近一个小时的疏导，小媚慢慢平静了下来，小媚妈妈的心情也放松了下来。
经历此事，赖丽鸿一直在思考的问题，答案一下子清晰了：自己的战疫一线在后方。“稳定精神残障学员的情绪，帮助他们平稳度过疫情，做好困难群体的兜底服务，就是残障领域社工在非常时期最大的责任以及价值所在。”赖丽鸿表示，走到职业生涯的第18年，她更加坚信自己当初的选择：此生为社工，终身亦无悔！
文字：查雨霏 通讯员：赖心健
摄影：受访者供图
编辑：张叶