租房分期到底是屌丝福利还是陷阱?
租房是一个需求量是特别大的市场。整个中国国内的房屋租赁这样的市场去年达到2.5万亿人民币。包含整租、合租、群租。租房人群经济基础薄弱,单北京一个城市。整个租房人群大概有300万到350万,比起旅游和电商,住房和吃饭一定是个刚需。
2014年11月份,我们高管团队认识了一家开发商的联盟,里面有61家的开发商,包含像万科、旭辉等等。我们依托这些开发商的资源做一些P2P金融产品,我们是真正的互联网金融公司。后来我们发现项目需要开发商层层审批,立项困难流程冗长,互联网金融行业要求对用户需求迅速反应,但与开发商们合作,一个项目的沟通就要两三个月,产品如果想迭代,想去根据市场取调整其实是很难。在决定转型前,我们做了长达半年的市场调研,觉得租房是个刚需有广阔市场,而房租分期这项服务可以更好、更方便。
2015年4月我们开始做房租金融,只是一个项目,想尝试一下看,8月10号,我们做了一个测试,是一个H5,当时我们只是想去少量地获客,去跑一下我们从前端到后端所有的流程,看一下流程通通不通,哪个环节有问题。所以当初就是我们公司的员工们把H5发了一下朋友圈,就想让朋友有需要的你来申请测试,来跑一下,我们当时把利率给免了。
H5上线2个小时,从晚上8点钟到10点钟,转发4000多次。然后,被微信给封了,说我们诱导转发。我们压根没想去做一个大规模,就想在熟人朋友之间转发,我给优惠券,结果480多个申请。这是我们第一次把产品在线上测试。这之后,我们发现两个事儿值得我们深思。
第一,自主传播率。
第二,申请人数。
这让我们觉得我们市场应该选对了,它确实是一个刚需,因为每个人都要交房租。租霸就这么诞生了。
如何脱颖而出?
开始,我们在想对于这些刚毕业低收入的年轻人能不能他去解决这样一个问题。比如,我们租房要押一付三,一次性交四个月到五个月房租,通过我们这种金融服务能够让你变成每个月交付,压力就小了。租客一个月赚10000块,交3000块,实际上压力并不大。但如果要一次交了六个月,可能就没有这笔钱了。
我们确认刚需存在后总在想怎么跟市面已有产品做一个区分。首先,其他几家进其实做得都有好有坏,整个市场普遍是偏线下的,走的是中介端渠道,大量的跟房地产中介去合作,获得客户。但房租和租房从本质上讲是两个逻辑。
北京每个月新增租房大概有二三十万单,但实际住在房子里,每三个月要交一次房租的人太多了。所以,它解决的是新增,于我来讲无所谓,你哪怕现在没有租房需求,但是你是有交房租的需求,也是租霸的客户。它解决的是租房问题,我解决的是租金问题。
中介是一个获客通道,但不是唯一通道。租霸从最开始就想做一个互联网品牌化的东西。
买房可以分期,买车可以分期的,甚至买一个手机也是可以分期的。但是租房可以分期,其实这个概念市场还没有接受。租霸想快速培育早期市场,要完成2件事:
第一,品牌要快速传播;
第二,客户要快速上量。
租霸合作过大量这种金融机构,有银行、有P2P、有线下的金融公司,分布在全国各个城市,或者是经济发达城市。租霸认为,租房仅仅是一个开始,我们叫“租前”“租中”。那租后怎么办?租后的衣、食、住、行是用户绕不开的,实际上租霸做了大量的跟O2O这些平台合作的动作,来解决衣、食、住、行的问题。
对于申请金融需求的人群,租霸相当于是免费给他们用的。正常如获得金融服务,无论跟哪一家合作,永远都避不开一个问题——利息问题。我们希望这部分利率,既然免不了,能不能够替银行补贴这部分。
我们和合作伙伴的合作模式,是借助伙伴的一些城市资源。比如花旗银行,在北、上、广、深、成都、重庆、杭州,都有业务点。那我通过跟他的合作,打造一种合作流程,首先这几个城市是可以覆盖掉的。
我们更希望在“线上跑”,创始人团队更多思考的是如何去做市场的互联网的运营,怎么样去建设品牌,怎么样去互联网传播,怎么样让互联网获客,怎么样去打造互联网的工作流程。流程包含很多,客服的、风控的等等。
解决租金还不够...
与租房相比,租客租后生活市场覆盖衣食住行,更加庞大。与其他互联网金融公司不同,我们并不是一家互联网金融的公司,因为我们平台的银行、P2P是真正的借贷主题。严格来讲租霸是一家互联网公司,要做的事儿也是一个互联网平台。租房仅仅是一个开始,是“租前”“租中”阶段。我们跟大量O2O这些平台合作,来解决衣、食、住、行的问题。租霸通过返券对租客利息进行补贴,返的券也并非优惠券,而是实实在在的消费券,对于普通租客可以直接消费使用。目前平台已经和打车、外卖、保洁家政、洗衣等O2O服务合作,通过消费券返现可一定程度补贴租客的“租后服务”需求。
租霸在解决租金这样的一个问题上也仅仅是一个开端,最终的目标是希望让互联网金融来服务生活。生活包含租金,还有助学的、旅游的,衣、食、住、行。
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