外提精度，内提温度！2020年，东莞城管交出精美“答卷”
船橹轻摇，一叶扁舟驶进时光之海。抓住2020的尾巴，12月31日，东莞市城市管理和综合执法局举行2020年度新闻微发布暨线上沙龙活动，总结回顾东莞城管的2020年，展现城市管理工作亮点。
今年以来，东莞城管在全力“战”疫的同时，担起城市“绣匠”职责，下足“绣花”功夫，以“强城管担当，破治理难题，优品质内涵，惠民生福祉，树标杆品牌”五大核心工程为抓手，紧紧围绕主责主业，聚焦民生、品质，分步骤有序推动各项工作落实落细，努力为市民呈现2020年不一样的魅力东莞。
关键词1：提精度
创新实施城市管理“五件套”
市民满意度达91%
城市之美，在于精耕细作。如何保持常精常美？东莞城管2020年对照“湾区都市、品质东莞”的战略部署，再谋划、再提升，扎实推动城市精细化管理工作向纵深发展，取得了阶段性成效，初步构建了城市精细化管理“东莞模式”。
今年以来，东莞城管创新实施工作机制，在全省推出城市精细化管理“五件套”，即 “行走东莞”、“洁净东莞指数测评”、“红黑榜”、“洁净城市活动日”、“洁净东莞•城市论坛”，不断丰富完善城市精细化管理长效机制。
以“行走东莞”发现问题、以“洁净东莞指数测评”量化考核、以“红黑榜”晒美亮丑、以“洁净城市活动日”实施精准整改、以“洁净东莞•城市论坛”进行总结发布、问政献言，解决城市精细化管理“最后一公里”。
截至11月，市四套班子领导带头、全市各级领导行走约14.6万次，前后共发现问题立即整改，发布洁净东莞指数测评11次，举办城市论坛6次，洁净城市活动日10次。坚持常态化管理监督机制，带来的是市民满意度的显著提升。数据显示，市民对城市管理问题整改效率满意度高达91%。
关键词2：优品质
匠心情怀提升城市内涵
街头特色小景串珠成链
从东莞大道上空俯瞰，高楼林立间，蓝天白云交相映衬，大道上，车辆川流不息，两旁灌木花草点缀，特色街头小景诉说着属于东莞的文化气韵，城市内涵凸显。作为今年城市“绣匠”着力打造的72条品质示范路之一，已然成了东莞标志性“门面”。
凤岗镇品质示范路
气质提升，重在精品打造。这一年，东莞城管举全域之力，对标省内、国内先进城市，秉“工匠精神”，展“绣花功夫”，聚焦百姓关注，开展一系列品质提升专项行动，城市“家具”精品迭代频出。
东城街道“街头小景”
寮步凫山村融合本土特色改造古树周边景观，沙田镇龙舟观景平台开展垂直绿化景观创新设计，万江新和盛丰路高速桥底改闲置地成街头小景……开展“千景绣东莞”专项行动，1157个街头小景分布在全市镇街中心区域，推动实现市民出门“十里见花、百里见景”的美好愿景。
品质提升不仅要有面子，还要有里子。厕所建设是一件亟需解决的民生实事，今年东莞城管大力开展厕所革命，已完成升级改造564座公厕。三年来，累计建设及升级改造公共厕所1715座，其中共打造84座“星级公厕”，遍布在全市多个镇街，落到实处，予民以便，不少星级公厕甚至成了市民游玩之余的打卡地。
塘厦镇塘龙广场公厕
此外，城管部门还扎实开展“千箱美化”“万池修整”“增绿补绿”“爱树护绿”“人行道净化”等10个细节品质专项行动，年内箱体美化提升2100个，树池修整12689个，修剪树木96547棵，改造城市道路人行道上非机动车道与路面连接梯级高低差问题3138个，有效提升了城市道路细节景观。
关键词3：细分类
高质量推进生活垃圾分类
收运处理链条基本打通
走进位于横沥镇内的张坑村，入口处，是白色围墙上“生活垃圾分类放，品质东莞新时尚”的彩色海报，走近村居，四色分类垃圾桶分布在居民集中居住区域，屋前屋后，小型垃圾桶错落有致，生活垃圾分类工作推进深入村组，成效显现。
垃圾分类，彰显城市文明底蕴。2020年，生活垃圾分类作为党委政府的一项民心工程，纳入市政府十件民生实事，东莞推出《东莞市生活垃圾分类三年行动方案》。这一年，行动伊始，东莞城管大刀阔斧，高质量推进生活垃圾分类工作。
分类，人人有责，需全员参与。今年，东莞城管推动建立“管行业必须管垃圾分类”机制，制订党政机关、学校、医疗机构、集贸市场、交通系统、物业小区等行业指导方案，有效压实各方责任。
生活垃圾分类“五进”活动走进清溪
截至目前，已实现全市公共机关单位垃圾分类全覆盖，“3+3”示范片区建设中，松山湖、滨海湾、莞城街道基本建成垃圾分类示范片区，东城、南城、万江街道均开展了辖区内30%社区的垃圾分类。
后端设置完善，前端处置才能避免付之东流。东莞城管还突出“全过程”管理，切实做到源头减增量、末端消存量，已实现生活垃圾分类收运处理链条基本打通。
在源头方面，率先出台有害垃圾标准指引，动员引导广大企业减少过度包装，启动住宅小区“楼层撤桶”“收集点改造”及“定时定点投放”，升级改造垃圾中转站300座，推行“桶车同色”“标志区别”的分类运输，严禁混装混运。
在末端方面，建成4座环保热电厂、2座厨余垃圾处理厂、1个有害垃圾收贮分拣中心和41个就地处理设备，生活垃圾无害化处理率高达100%。
文字：张雨倩
摄影：陈帆 东莞城管
编辑：钟彦亮