人工操作:康爱多、健一网、七乐康等网上药店偷卖处方药
羊城晚报讯 记者陆志霖、实习生莫宝琼报道:网售处方药的禁令至今仍未放开,但不少读者反映,事实上在网上药店购买处方药毫无难度,一个电话就能买到。事实真是这样?为此,羊城晚报记者尝试在多个大型的正规网上药店购买处方药,发现尽管网店在所有处方药下注明“该药品为处方药需凭医师处方购买”,但通过电话咨询得知:购买处方药只需通过转账或货到付款就能直接发货,中间完全无需出示任何处方。
记者调查——
线上付款线下快递
为了求证读者反映的事情是真是假,记者随机挑选了国内较大型的4家网上药店进行调查,向工作人员咨询后发现这4家网上药店都有销售处方药“业务”,“流程”也相当类似:不是通过“加入购物车”自主操作购买,而是通过人工服务电话下单,在线付款后药店就会寄出处方药,或者可以直接货到付款,全程均未要求出示处方。
在一家名为“健客网”的网上药店,记者随机点开了一款标识“Rx(处方药)”的肝病药物阿德福韦酯片。在药品介绍的页面上并没有像其他非处方药、保健品的页面那样下方会有“购买”的选项,取而代之的则是一个“在线咨询”的选项。点击之后,就弹出一个聊天窗口,一名客服表示,“如需订购,将收货手机、姓名、地址、数量在这里(聊天窗口)发过来,给您办理!支付方式有支付宝、网银、财付通、微信钱包等。登记好就帮您安排快递发货”。
而在另外一家网上药店“康爱多”,记者随机点开同样是处方药的治疗高血压药物缬沙坦氨氯地平片。页面同样没有“购买”选项,只有一个“需求登记”选项,称“本品为处方药,成功预订后,展示药品的药店会根据处方审核结果主动与您联系”。登记后不久就有客服打来电话称,“这款药品不需要凭真实处方,药师核实后就可以发货了。”
在健一网、七乐康等网上药店,几乎也是经过同样的流程即可轻松购买到处方药。
药监回应——
网售处方药属违法
去年国家食品药品监督管理总局曾发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,这是否意味着网上允许销售处方药呢?
昨日,广东省食品药品监督管理局回复羊城晚报记者表示,《药品流通监督管理办法》规定,药品零售企业应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。药品生产、经营企业都不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。
业内人士——
金额小处罚有难度
有业内人士向羊城晚报记者吐槽:归根到底还是监管有难度。网上药店一般发布信息和药品销售在不同的地方进行,有时会涉及到不同的“管辖地”,这就使得监管部门对网上处方药销售的取证有难度。而且根据《药品流通监督管理办法》,以邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药的,责令改正,给予警告,并处销售药品货值金额二倍以下的罚款,但是最高不超过三万元。这样的处罚力度太轻,对网上药店完全起不到震慑作用。