东莞网友携自行车上公交被拒载 市民有赞有弹

13.05.2015  12:41

城巴公司称司机有权拒载

自行车能不能带上公交车?有没有相关规定?近日,网“takwah”友在网上吐槽称,自己是一名骑行爱好者,有时候因为紧急情况要带自行车上公交车,但均被司机以各种理由拒载,造成出行很不方便。

对此,东莞城巴公司相关负责人表示,根据公司制定的乘车规则规定,自行车的体积超出了携带行李的限定体积,并影响乘客乘坐安全时,司机可以拒载。同时,该负责人也表示,乘客也可以在征得当班司乘人员同意承诺后,多收一个人票款。

网友:携自行车上公交被拒载

近日,网友“takwah”在阳光网发帖称,有一次他带着一辆自行车上4路车去东站,虽然当时车子很空,但他刚上去,司机就起身过来把他赶下去。“第二次是我带辆自行车去南城车站上的C4路,车子很空,但司机也叫我下去。”该网友说,后来他转坐那些私人承包的跨镇公交,并没有被赶下车。

该网友认为,公交司机态度太强硬了,应该更加人性化一点,尤其是公交车很空的时候,可以给其他人一点方便。“而且骑自行车本来是一个既环保又能够节能减排的出行方式,带上公交车肯定也是迫不得已。”该网友表示。

市民看法有赞有弹

对于司机的拒载现象,乘客的意见也是有赞有弹。“公交车本来就是公共服务的一种,管理上应该人性化一点。”乘客李先生说,每个人都有这个时候,比如外出时带一些大件物品上车,一旦被拒载,就很被动。“还是要根据具体情况来定吧,不然太不方便了。”李先生说。

然而,也有乘客表示司机应该拒载。“像自行车这样的物品,有很多棱角,一旦司机紧急刹车,就可能撞倒其他人。”乘客万女士说。

城巴公司:行李必须保证乘客安全

对此,东莞城巴公司相关负责人表示,虽然没有硬性规定自行车不能带上车,但如果携带自行车上公交会给乘客安全带来影响,司机是可以拒载的。该负责人称,大件货物不但不安全,而且在上下班高峰期时,还可能阻挡通道,给乘客上下车带来不便。

对于行李也有所规定。“乘客所携带的行李体积不超过0.064立方米,重量不超过10公斤的免费,超过所限,按半票收费。”该负责人介绍,如随身行李或货物及超长物件体积在0.21立方米以上,重量30公斤以上,长度在2米以上,需征得当班司乘人员同意承诺,收一个人票款。“超过上述,影响其他乘客乘坐安全时,司机可以拒载。”负责人表示。