广东地税门户网站实现“七连冠”目标 再获“优秀网站”称号
近日,广东省电子政务协会、中国软件评测中心联合召开“2015年度广东省政府网站公共服务程度评测结果发布会”,广东地税门户网站再获全省政府优秀网站称号,并荣获服务创新奖,成为2008年至2015年全省唯一连续获此殊荣单位。特别是今年以来,在全省21个地级以上市政府和39个省直部门的激烈竞赛中,广东地税门户网站不畏压力,坚持公共服务导向,应用互联网+方式持续创新,实现了“优秀网站七连冠”的目标,为税务部门争得了光彩。
开展政府网站公共服务程度评测,是广东省内传统、权威的政府网站评估活动,至今已连续举办十一届,本次评测由广东省电子政务协会联合中国软件评测中心共同举办。经第三方匿名评测,广东地税门户网站在网站健康度、信息公开、政民互动、便民服务、用户体验、优秀案例等六方面得分均名列前茅,始终成为行业创新标杆。
近年来,广东地税门户网站全面响应国家“互联网+”战略,主动落实国家税务总局“便民办税春风行动”要求,勇于创新图变,持续优化用户体验。一是准确把握政府服务对象网民化、用户终端移动化、服务需求多样化等新趋势,不断充实服务能力,拓展服务渠道和载体,改善精细化管理手段;二是主动适应移动互联飞速发展带来的人们行为习惯的变化,同步建设门户网站、手机网站、微信和微博等多渠道服务平台,满足纳税人在固定和移动办公场景下的体验需求;三是通过智能搜索感知用户需求,主动开放纳税信用、税收收入等业务数据,并积极与银行开展数据利用合作,解决中小企业融资难题,与全社会共享数据价值;四是依托网站自身和外部平台,多措并举捕捉用户需求,多维度记录分析用户访问数据,坚持专业集约和全局共建共享,建立网站群日常监测体系,构建网站运营质量保障新机制。
2015年1-12月,广东地税门户网站群总访问量达7743万人次(其中省局主站4016万人次),日均访问量超过22.2万人次,成为全国同业访问量最大的门户网站。内容是门户网站的根本,数据是门户网站的资产。在推进税收现代化进程中,我们将坚持应用最技术聚合门户与网站功能,不断探索与公共服务相匹配的网站运营模式,为加强税收管理和优化服务做出新的贡献。
来源:省局纳税服务处